Uyarılar ve bildirim e-postaları

Uygulama, dikkat edilmesi gereken bir durum olduğunda size e-posta gönderir: paket kotanız bitmek üzereyse veya çağrılarınızın olağandışı bir kısmı başarısız oluyorsa. Bunu yapılandırmak için kontrol panelinden Bildirim ayarlarını açın.

Üç uyarı

Uyarı	Varsayılan	Ne işe yarar?
Kota uyarısı	Açık, %80'de	Aylık çağrı sayınızın belirlediğiniz oranını aştığınızda e-posta gönderilir. %50 ile %95 arasındaki herhangi bir oran
Kota aşıldı	Tarih:	%100’e ulaştığınızda ve çağrılar engellenmeye başladığında gönderilen e-postalar
Yüksek arıza oranı	Tarih:	Kısa bir zaman aralığı içinde çok sayıda çağrı başarısız olduğunda gönderilen e-postalar

Unlimited paketinde bu iki kota uyarısı geçerli değildir ve devre dışıdır.

Arıza oranı uyarısının ayarlanması

Bu seçenek varsayılan olarak açıktır; çünkü kurulumda bir sorun olması durumunda bunun size bildirilmesini istersiniz. Uygun ses seviyesi, ses seviyenize bağlıdır; bu nedenle üç ayarını kontrol edin:

Ayarlar	Varsayılan	Bunun anlamı nedir?
Arıza eşiği	%20	E-posta göndermeden önce başarısız olması gereken çağrıların oranı
Pencere	60 dakika	Ne kadar geriye bakacağımız: 5 dakika ile 24 saat arasında
Asgari hacim	50	Pencerede bu kadar çok çağrı varken, sessiz kalıyoruz

Uyarıyı anlamlı kılan şey, minimum hacimdir. Bu değer olmadan, sakin bir Pazar günü üç arızadan ikisi, %67’lik bir arıza oranı olarak yorumlanır ve hiçbir anlam ifade etmeyen bir e-posta gönderilir. Bu değeri, normal bir günde rahatlıkla aşabileceğiniz bir sayıya ayarlayın.

Yoğun bir mağaza için iyi bir başlangıç noktası: 60 dakika içinde %20 artış ve en az 50. İş hacmi düşük bir webhook için, minimum değeri düşürmek yerine aralığı birkaç saate genişletin.

E-postayı kim alır?

• Mağazanın kendi e-posta adresi; varsayılan olarak etkindir. Bu adres, Shopify’ın mağaza için kaydettiği adrestir; dolayısıyla bir kişiye değil, mağazaya aittir.
• En fazla iki ek adres. Bir adres eklediğinizde, o adrese bir onay bağlantısı göndeririz; adres, Onay bekliyor durumuna geçer ve ancak onaylandıktan sonra bildirim almaya başlar. Bu, yazım hatası nedeniyle bir yabancıya e-posta gönderilmesini önler ve herhangi bir kişinin, ilgili kişinin rızası olmadan üçüncü bir kişinin adresini eklemesini engeller.

Bir adresi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Her uyarı e-postasında, alıcının uygulamayı açmasına gerek kalmadan aboneliğini iptal etmesini sağlayan bir abonelikten çıkma bağlantısı da bulunur.

Bir uyarı size neyi söyleyemez

E-postalarda bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak soruna hangi yükün yol açtığı belirtilmiyor. Bunun için Geçmiş ve sorun giderme sayfasını açın: Her başarısız çağrı, yükü, nedeni ve bir “tekrar oynat” düğmesi ile birlikte saklanmaktadır.

Sorunun nedeni arızalı bir gönderici değil de plan sınırı ise, kontrol panelinde engellenen istek sayısı da gösterilir ve Planlar ve kullanım sayfasında bu sınıra neyin dahil olduğu açıklanmaktadır.

İlgili

• Planlar ve kullanım - Plan başına sınırlar ve neyin bir çağrı olarak sayıldığı.
• Geçmiş ve sorun giderme - bir uyarının ardındaki isteği bulma.