Ofte stillede spørgsmål
Korte svar på de spørgsmål, vi oftest får. Hvis dit spørgsmål ikke er her, kan du finde alle muligheder for at kontakte os på Support.
Har jeg brug for en »Shopify Flow«?▾
Ja. Shopify Flow er det, der styrer din automatisering; denne app fungerer som broen, der gør det muligt for et eksternt system at starte den. Shopify Flow kan downloades gratis fra Shopify.
Kan én webhook styre flere arbejdsgange?▾
Ja. Hvert »Webhook Trigger«-workflow modtager begivenheder fra alle dine webhooks, så du skal tilføje en betingelse baseret på Webhook-ID i hvert workflow for at udvælge den, det skal reagere på.
Hvorfor blev min arbejdsgang kørt to gange?▾
Enten bruger to arbejdsgange Webhook-udløseren uden specifikke betingelser for Webhook-ID, eller også har din afsender forsøgt igen. Historikken viser, hvad der er tilfældet - to poster betyder, at der faktisk er modtaget to anmodninger. Se Beskyttelse mod dobbeltlevering.
Hvorfor bliver min anmodning afvist med meddelelsen »mapping-felt mangler«?▾
Et felt, du har tilknyttet, er ikke med i payloaden. Du skal enten sende det eller fjerne tilknytningen i »Avancerede indstillinger«. Den fulde kodeliste findes på Historik og fejlfinding.
Kan jeg sende flere end fire felter?▾
Ja - aktiver »Brug hele kroppen« for at overføre hele payloaden til Shopify Flow som en JSON-streng sammen med de fire tilknyttede felter. Se Kortlægning af payload og strømningsvariabler.
Kan jeg kalde webhooken fra en browser?▾
Ja, aktiver CORS på webhooken. Husk, at alt i browserens JavaScript er offentligt tilgængeligt, så undlad at placere et statisk token i frontend-koden - brug i stedet en webhook uden token, eller send opkaldet via din egen backend.
Bliver mine payload-data gemt?▾
Ja, i opkaldshistorikken, så du kan fejlfinde og afspille. Følsomme header-værdier er maskeret. Data, der returneres via vores REST-API og MCP-server, er desuden maskeret med hensyn til personligt identificerbare oplysninger (PII) - se Udvikler-API og MCP.
Kan jeg ændre overskriften, som mit token sendes med?▾
Ja - Navnet på Auth-headeren i de avancerede indstillinger. Standardværdien er X-Api-Key. Se Godkendelse.
Hvad sker der, hvis jeg når loftet for min abonnementstype?▾
Yderligere anmodninger afvises med fejlmeddelelsen »quota_exceeded«, indtil det glidende 30-dages vindue falder under grænsen. Se Planer og anvendelse.
Tæller afviste anmodninger med i min plan?▾
Nej. Kun godkendte opkald tæller med. Test, gentagelser og fjernede dubletter tæller heller ikke med.
Kan jeg gennemspille en gammel begivenhed?▾
Ja, fra detaljesiden for opkaldet. Det er nyttigt til at oprette en arbejdsgang eller til at køre begivenheder igen, som er ankommet, mens en arbejdsgang var afbrudt.
Hvordan flytter jeg en webhook til en anden butik?▾
Webhooks er knyttet til den enkelte butik. Opret den igen i den anden butik - den får sin egen URL og sit eget token. Knappen »Eksporter« på webhook-siden viser dig konfigurationen, som du kan kopiere fra.