Jak połączyć Calendly zShopify Flow
Połącz Calendly z Shopify Flow przez webhooki z weryfikacją HMAC. Taguj klientów, dodawaj notatki i wysyłaj e-maile po rezerwacji lub odwołaniu spotkania.
Calendly wysyła webhook, gdy spotkanie zostanie zarezerwowane lub odwołane za pośrednictwem jednego z Państwa typów wydarzeń. Wtyczka Workflow Webhooks przekształca to wywołanie w wyzwalacz Shopify Flow, dzięki czemu Państwa sklep może na nie zareagować: oznaczyć klienta, dodać adnotację do zamówienia, wysłać wewnętrzną wiadomość e-mail, zaktualizować metapole - czyli wykonać dowolną czynność, do której umożliwia Shopify Flow.
W niniejszym przewodniku opisano cały proces - Calendly wysyła dane, Workflow Webhooks je odbiera i weryfikuje, a Shopify Flow podejmuje odpowiednie działania - przy czym w każdym żądaniu sprawdzany jest podpis HMAC serwisu Calendly, dzięki czemu wyłącznie Calendly może uruchomić Państwa przepływ pracy.
Co można zbudować
- Oznacz klienta, który zarezerwował sesję stylizacyjną lub konsultację telefoniczną, aby móc go później zaklasyfikować do odpowiedniej grupy.
- Przed rozmową prosimy o dodanie notatki dotyczącej godziny spotkania.
- Po otrzymaniu rezerwacji prosimy o przesłanie e-mailem wyznaczonemu pracownikowi historii zamówień klienta w serwisie Shopify.
Typowe zdarzenia, które należy przesłać: invitee.created (zarezerwowano), invitee.canceled.
Zanim zaczną Państwo
- Webhooki Workflow Webhooks zainstalowane w Państwa sklepie Shopify.
- Zainstalowano aplikację Shopify Flow, którą można pobrać bezpłatnie ze sklepu Shopify App Store.
- Konto w serwisie Calendly z uprawnieniem do tworzenia webhooków.
Krok 1 - Utwórz webhook w sekcji Workflow Webhooks
- Proszę otworzyć sekcję Workflow Webhooks → Webhooks → Utwórz webhook i nadać mu nazwę, którą będą Państwo w stanie rozpoznać w Shopify Flow, na przykład
Calendly events. - W sekcji Uwierzytelnianie proszę wybrać opcję HMAC.
- W sekcji Dostawca podpisu proszę wybrać opcję Calendly. Aplikacja automatycznie wypełni pola dotyczące nagłówka, algorytmu, podpisanej treści oraz okna powtórki - nie ma potrzeby dokonywania żadnych dodatkowych ustawień.
- Na razie proszę pozostawić pole „secret” puste i kliknąć Zapisz. Proszę skopiować adres URL webhooka wyświetlony na stronie.
Informacje na temat pozostałych trybów uwierzytelniania można znaleźć w sekcji Uwierzytelnianie, a informacje dotyczące wyboru pól, które mają zostać przesłane do Shopify Flow - w sekcji Mapowanie danych użytkowych i zmienne w Shopify Flow.
Krok 2 - Proszę dodać punkt końcowy w serwisie Calendly
Proszę utworzyć subskrypcję webhooka za pośrednictwem interfejsu API Calendly lub portalu dla programistów, korzystając ze skopiowanego adresu URL. Klucz podpisu jest zwracany jednorazowo, w momencie utworzenia subskrypcji.
Jak znaleźć swój klucz tajny do logowania w serwisie Calendly
Klucz podpisujący zwrócony podczas tworzenia subskrypcji webhooka.
W dokumentacji serwisu Calendly dotyczącej podpisów webhooków znajdą Państwo dokładne sformułowania oraz zrzuty ekranu dotyczące Państwa konta.
Wklej ten klucz tajny w polu Secret webhooka w sekcji Workflow Webhooks i zapisz. Od tego momentu każda wiadomość z serwisu Calendly będzie weryfikowana, zanim dotrze do Shopify Flow.
Co to sprawdza
| Co | Wartość |
|---|---|
| Nagłówek podpisu | Calendly-Webhook-Signature |
| Miejsce umieszczenia podpisu | W wartości v1 tego nagłówka, zawierającej pary key=value, oddzielone przecinkami |
| Co zostało podpisane | {timestamp}.{body} |
| Podpis | HMAC-SHA256, zakodowany w systemie szesnastkowym |
| Sygnatura czasowa | Wartość t w nagłówku podpisu, wyrażona w sekundach systemu Unix |
| Ochrona przed ponownym odtworzeniem | Żądania, których podpisany znacznik czasu odbiega od chwili obecnej o ponad 6 minut, są odrzucane |
| Sekret | Należy użyć jako zwykły tekst. Proszę wkleić go dokładnie tak, jak przedstawił go nadawca |
W podpisanej treści {body} stanowi surową treść żądania, bajt po bajcie, a {timestamp} to powyższy znacznik czasu.
Żądanie, które nie spełnia któregokolwiek z tych warunków, jest odrzucane z kodem błędu 401, rejestrowane w sekcji Historia i rozwiązywanie problemów i nigdy nie uruchamia przepływu pracy.
Krok 3 - Utwórz proces w Shopify Flow
- W Shopify Flow proszę utworzyć przepływ pracy i wybrać wyzwalacz Workflow Webhooks.
- Proszę kliknąć opcję Rejestruj zdarzenia, a następnie wysłać zdarzenie testowe z serwisu Calendly (lub skorzystać z opcji Wyślij zdarzenie testowe w sekcji Workflow Webhooks), aby usługa Shopify Flow mogła rozpoznać strukturę Państwa danych.
- Każdy posiadany przez Państwa webhook uruchamia ten sam wyzwalacz w Shopify Flow, dlatego proszę dodać pierwszy warunek oparty na identyfikatorze webhooka, aby ten przepływ pracy dotyczył wyłącznie serwisu Calendly. Identyfikator ten jest widoczny na stronie webhooka.
- Proszę dodać swoje działania - oznaczyć klienta, dodać notatkę, wysłać wewnętrzną wiadomość e-mail, zaktualizować metapole.
Krok 4 - Przeprowadź test od początku do końca
Wywołaj rzeczywiste zdarzenie w Calendly. W sekcji Workflow Webhooks → Historia powinno pojawić się wywołanie o statusie Success. Jeśli podpis był nieprawidłowy, pojawi się zamiast tego wpis o niepowodzeniu wraz z przyczyną, a Weryfikacja podpisanych webhooków zawiera wyjaśnienie narzędzia do weryfikacji podpisu, które wskazuje dokładnie, który etap zakończył się niepowodzeniem.
Podpis nie jest zgodny
W następującej kolejności: klucz tajny (najczęstsza przyczyna - dodatkowa spacja lub klucz z niewłaściwego środowiska), czy nadawca korzysta z klucza tajnego innego punktu końcowego oraz czy coś pomiędzy Calendly a aplikacją zmienia treść wiadomości. Podpisy obejmują surowe bajty, więc serwer proxy, który zmienia format JSON, powoduje ich uszkodzenie. Narzędzie do sprawdzania podpisów na stronie webhooka wyświetla dokładny tekst, który został podpisany.
Przy każdym żądaniu otrzymuję kod błędu 401
Proszę sprawdzić, czy w ustawieniach uwierzytelniania webhooka wybrano opcję HMAC z dostawcą Calendly, czy wprowadzono klucz tajny oraz czy Calendly wysyła dane pod adresem URL dokładnie takim, jaki wyświetla aplikacja, łącznie z kodem na końcu.
W historii nie ma żadnych wpisów
Żądanie nigdy nie dotarło. Proszę ponownie sprawdzić adres URL w serwisie Calendly oraz zapoznać się z dziennikiem dostarczania serwisu Calendly, aby sprawdzić, jaką odpowiedź otrzymał. Kod 404 oznacza nieprawidłowy lub usunięty webhook, a kod 429 oznacza przekroczenie limitu wywołań przewidzianego w Państwa planie - proszę zapoznać się z sekcją Plany i sposób użytkowania.
Proces jest uruchamiany dla niewłaściwych zdarzeń
Każdy webhook w Państwa sklepie uruchamia ten sam wyzwalacz w Shopify Flow. Proszę dodać warunek oparty na identyfikatorze webhooka jako pierwszy krok przepływu pracy lub zawęzić zakres zdarzeń wysyłanych z Calendly.
Żądania kończą się niepowodzeniem z komunikatem „znacznik czasu wykracza poza dopuszczalny zakres”
Calendly podpisuje zdarzenie sygnaturą czasową, a aplikacja odrzuca wszelkie zdarzenia starsze niż 6 minut. Zazwyczaj wynika to z problemu z zegarem po stronie wysyłającej lub z faktu, że Calendly ponowiło wysyłanie znacznie później, zachowując pierwotną sygnaturę czasową. Ponowne próby wysłania tego samego pierwotnego żądania nie mogą zostać zaakceptowane; prosimy poprosić Calendly o wysłanie nowego zdarzenia.
Powiązane
- Weryfikacja podpisanych webhooków - każdy dostawca, którego weryfikujemy, oraz sposób opisania dostawcy, którego nie weryfikujemy.
- Mapowanie danych użytkowych i zmienne w Shopify Flow - pobieranie odpowiednich pól z danych przesyłanych i wprowadzanie ich do Shopify Flow.
- Ochrona przed podwójną dostawą - co się dzieje, gdy Calendly ponawia próbę dostarczenia wiadomości.
- Historia i rozwiązywanie problemów - dziennik wszystkich żądań wraz z możliwością odtworzenia.