Slik kobler du Make til Workflow Webhooks

Oversikt over bruksscenarier

Denne konfigurasjonen kobler arbeidsflyten for e-post etter kjøp i MAKE til Workflow Webhooks, slik at du kan samle inn kundeopplysninger til en månedlig SEO-gjennomgang og overføre dem til Shopify Flow.

I dette eksemplet mottar kunden en e-post med et spørreskjema (vi bruker Google Forms, som legger inn opplysningene i et Google-regneark) der det blir spurt om:

• Hva er nettadressen til din Shopify-butikk?
• Hva er din største SEO-utfordring akkurat nå? Med følgende alternativer: slow traffic growth, poor product rankings, thin content, technical errors
• Hvor lenge har du drevet butikken din? Med følgende alternativer: less than 6 months, 6–12 months, 1–3 years, 3+ years
• E-postadressen som ble brukt ved bestillingen i butikken?

Når kunden sender inn skjemaet, sender MAKE svarene til ditt Workflow Webhooks-endepunkt. Shopify Flow kan deretter merke kunden og legge til en merknad, slik at SEO-teamet ditt umiddelbart får oversikt over sammenhengen i Shopify-administrasjonen.

Hva denne arbeidsflyten gjør

Når kunden har sendt inn skjemaet i e-postflyten din, legges dataene inn i regnearket, og derfra sender MAKE dataene til webhooken Workflow Webhooks, som igjen sender denne datapakken til Shopify Flow:

{
  "name": "Saad",
  "email": "customer@example.com",
  "store_url": "mystore.myshopify.com",
  "challenge_and_store_age": "thin Content | 1-3 years"
}

Arbeidsflyten din i Shopify Flow blir da:

• legger til kundetaggen seo-audit-pending
• legger til en kundemerknad med butikkens nettadresse og SEO-utfordringen

Dette gjør det enkelt for teamet ditt å åpne kundeprofilen i Shopify-administrasjonen og se hva som må tas tak i før revisjonen starter.

Videoveiledning

Her kan du se videoen av hele oppsettet; videoen har ikke lyd. Du kan øke eller redusere hastigheten på videoen etter behov.

Til slutt, da jeg sendte inn skjemaet, fungerte ikke utløseren i MAKE, så jeg kjørte den eksisterende hendelsen på nytt. Vi fikk også en feilmelding i flyten knyttet til kunde-ID-en i STEP (legg til tag på kunde), og det har jeg også rettet opp.

Før du begynner

• Installer og aktiver Workflow Webhooks i din Shopify-butikk.
• Ha en Shopify Flow-arbeidsflyt klar, eller opprett en ny i Shopify Flow.
• Lag registreringsskjemaet ditt i verktøyet som mater inn data til MAKE-arbeidsflyten din. Jeg bruker Google Forms, og når skjemaet er sendt inn, opprettes det en post i Google-regnearkene. data mottatt fra Google-skjemaet i regnearket
• Sørg for at du registrerer kundens e-postadresse nøyaktig slik den står oppført i Shopify, slik at Shopify Flow kan identifisere den riktige kunden.

Konfigurer tilkoblingen

Opprett webhooken i Workflow Webhooks.

Skriv inn navn og generer et statisk token (du kan opprette det statiske tokenet umiddelbart ved å trykke på «magiknappen» ved nummer 3 i bildet nedenfor) og lagre.

I Avanserte innstillinger angir du navnene på variablene du ønsker å motta:

• name
• email
• store_url
• seo_challenge
• store_age

I innstillingene har vi fire variabler som vi har tilordnet navn, e-post, store_url og seo_challenge. Vi har også merket av for alternativet Tillat tilpasset forespørselstekst for å motta annen informasjon, for eksempel store_age.

I MAKE velger du utløseren for Google Sheet («overvåk ny rad»), velger det riktige arket du ønsker å overvåke, og kjører det én gang. Hvis tilkoblingen lykkes, lagrer du scenariet.

Velg deretter HTTP -> make a request i MAKE for å sende skjemaopplysningene til webhooken du har opprettet ved hjelp av appen Workflow Webhooks. I handlingshendelsen velger du POST-METODE, skriver inn URL-adressen og legger til overskrifter. (Autentiseringstypen skal være «ingen autentisering»)

Du kan følge fremgangsmåten som er beskrevet nederst på siden Workflow Webhooks med tilordnede felt, API-token og URL for webhook.

Deretter kan du kartlegge dataene på følgende måte.

Deretter lagrer du filen og kjører den én gang.

I anropene kan du se at det eksterne systemet har utløst denne webhooken, og du kan også se nyttelasten. Du kan bruke denne nyttelasten i Shopify Flow-en din til å utføre en hvilken som helst handling.

I Shopify Flow oppretter du en arbeidsflyt som starter når webhook-dataene dine mottas via Workflow Webhooks. Deretter klikker du på «Registrer hendelser» i webhook-utløseren.

Gå nå til den tidligere webhook-utløsningen og kjør webhooken på nytt for å sende denne nyttelasten til webhook-utløseren din i Shopify Flow.

I dataene kan du nå se nyttelasten og også webhook-ID-en.

Du kan se den samme webhooken i webhook-oversikten, og den kan brukes til å identifisere webhooken din.

Legg nå til betingelsen: Hvis den mottatte webhook-ID-en samsvarer med webhook-ID-en du opprettet for MAKE-flyten, skal du utføre handlinger knyttet til skjemaet. Dette skyldes at hver webhook-utløser mottar dataene som sendes til en hvilken som helst webhook-URL i appen Workflow Webhooks, og denne ID-en vil hjelpe deg med å velge ut de relevante dataene fra webhooken til et bestemt formål.

Bruk verdien «Innkommende e-post» til å finne den aktuelle kunden ved hjelp av «Avansert søk». I søket kan du bruke e-postadressen, og denne e-postadressen hentes fra variablene i webhook-utløseren. For meg er «fieldTwo» e-postadressen. Søket mitt ser slik ut: email:"{{fieldTwo}}"

Nå skal du sjekke om kunden finnes. Jeg sjekker om kunde-ID-en finnes.

Deretter legger du til taggen seo-audit-pending. For å hente frem kunde-ID-en har jeg i konfigurasjonen brukt denne koden: Jeg har brukt kontroll av mellomrom i taggsyntaksen {{-, -}}, {%- og -%} for å fjerne mellomrom fra venstre eller høyre side av kunde-ID-en. Hvis det finnes mellomrom, vil søket ikke fungere.

{%- for getCustomerData_item in getCustomerData -%}
  {{-getCustomerData_item.id-}}
{%- endfor -%}

Legg til eller oppdater kundemerknaden med butikkens URL og SEO-utfordringen. For å hente kunden har jeg i konfigurasjonen brukt denne koden til å plassere kunde-ID-en. Jeg har brukt kontroll av mellomrom i tag-syntaksen {{-, -}}, {%- og -%} for å fjerne mellomrom fra venstre eller høyre side av kunde-ID-en. Hvis det er mellomrom til stede, vil ikke spørringen fungere.

{%- for getCustomerData_item in getCustomerData -%}
  {{-getCustomerData_item.id-}}
{%- endfor -%}

Aktiver arbeidsflyten, send inn et testsvar fra skjemaet ditt og sjekk at den riktige kundeposten i Shopify får merket og notatet.

Dette fungerer slik: Skjemaet sendes inn -> MAKE mottar dataene -> MAKE sender dataene til Workflow Webhooks-webhooken -> Workflow Webhooks-webhooken utløser Shopify Flow -> du filtrerer utløseren i Shopify Flow basert på webhook-ID-en -> deretter henter du kunden basert på ID-en -> sjekk om kunden finnes -> legg til taggen -> legg til notatet

Merket og notatet ser ut som på bildet nedenfor for kunden.