Så här kopplar du ihop Sendcloud med Shopify Flow
Anslut Sendcloud till Shopify Flow med HMAC-verifierade webhooks, så att ändringar i paketstatus utlöser taggar, anteckningar eller e-postmeddelanden.
Sendcloud sköter frakt och spårning av paket. Tjänsten skickar en webhook varje gång ett paket byter status. Workflow Webhooks omvandlar det anropet till en utlösare i Shopify Flow, så att din butik kan reagera på det: märka en kund, lägga till en orderkommentar, skicka ett internt e-postmeddelande, uppdatera ett metafält - allt som Shopify Flow kan göra.
Den här guiden beskriver hela processen - Sendcloud skickar, Workflow Webhooks tar emot och verifierar, Shopify Flow utför åtgärder - där Sendclouds HMAC-signatur kontrolleras vid varje förfrågan, så att endast Sendcloud kan sätta igång ditt arbetsflöde.
Vad du kan bygga
- Lägg till en orderkommentar direkt när ett paket levereras, utan att behöva göra en förfrågan via transportörens API.
- Skicka ett e-postmeddelande till kundens tilldelade kontaktperson när en leverans misslyckas.
- Märk beställningar som fastnat i transporten längre än väntat, så att supporten kan vidta åtgärder.
Vanliga händelser som ska rapporteras: ett paket anmäls, ett paket är under transport, ett paket levereras, en leverans misslyckas.
Innan du börjar
- Workflow Webhooks-funktioner som är installerade i din Shopify-butik.
- Shopify Flow är installerat, vilket är gratis att hämta från Shopify App Store.
- Ett konto på Sendcloud med behörighet att skapa webhooks.
Steg 1 - Skapa webhooken i Workflow Webhooks
- Öppna ”Workflow Webhooks”** -> ”Webhooks” -> ”Skapa webhook”** och ge den ett namn som du känner igen i Shopify Flow, till exempel
Sendcloud events. - Under ”Autentisering” väljer du HMAC.
- Under ”Signaturleverantör” väljer du Sendcloud. Appen fyller i rubriken, algoritmen, den signerade datan och återuppspelningsfönstret åt dig - det finns inget annat att konfigurera.
- Lämna fältet för hemligheten tomt för tillfället och klicka på Spara. Kopiera webhook-URL:en som visas på sidan.
Se Autentisering för övriga autentiseringslägen och Kartläggning av nyttolast och Shopify Flow-variabler för information om hur du väljer vilka fält som ska skickas till Shopify Flow.
Steg 2 - Lägg till slutpunkten i Sendcloud
I Sendcloud öppnar du integrationens inställningar och anger den URL du kopierade som webhook-URL. Integrationens hemliga nyckel används för att signera begäran.
Så här hittar du din Sendcloud-signeringsnyckel
Integrationens hemliga nyckel (eller webhook-signaturnyckeln).
Sendclouds egen dokumentation om webhook-signaturer innehåller den exakta formuleringen och skärmdumpar för just ditt konto.
Klistra in den hemliga koden i fältet ”Secret” för webhooken i Workflow Webhooks och spara. Från och med då verifieras varje Sendcloud-leverans innan den når Shopify Flow.
Vad detta kontrollerar
| Vad | Värde |
|---|---|
| Signaturrubrik | Sendcloud-Signature |
| Var signaturen ska placeras | Hela värdet i rubriken |
| Vad som har undertecknats | {body} |
| Signatur | HMAC-SHA256, hexadecimalt kodad |
| Tidsstämpel | Används inte av denna avsändare |
| Skydd mot uppspelning | Ingen - den här avsändaren signerar inte tidsstämpeln, så alla giltiga signaturer förblir giltiga |
| Hemligheten | Används som ren text. Klistra in den exakt så som avsändaren visar den |
I den signerade nyttolasten är {body} den obearbetade begäran, byte för byte.
En begäran som inte uppfyller något av dessa krav avvisas med 401, registreras i Historik och felsökning och startar aldrig ett arbetsflöde.
Steg 3 - Skapa arbetsflödet i Shopify Flow
- I Shopify Flow skapar du ett arbetsflöde och väljer utlösaren ”Workflow Webhooks”.
- Klicka på ”Spela in händelser” och skicka sedan en testhändelse från Sendcloud (eller använd ”Skicka test” i ”Workflow Webhooks”) så att Shopify Flow lär sig hur dina data ser ut.
- Varje webhook som du äger utlöser samma Shopify Flow-utlösare, så lägg till ett första villkor baserat på **webhook-id:**t för att begränsa detta arbetsflöde till endast Sendcloud. Id:t visas på webhook-sidan.
- Lägg till dina åtgärder - märk en kund, lägg till en anteckning, skicka ett internt e-postmeddelande, uppdatera ett metafält.
Steg 4 - Testa systemet från början till slut
Utlös en verklig händelse i Sendcloud. Under ”Workflow Webhooks” → ”History” bör du se anropet med statusen ”Success”. Om signaturen var felaktig visas istället en post om misslyckande med orsaken angiven, och Verifiering av signerade webhooks beskriver signaturverifieraren som visar exakt vilket steg som misslyckades.
Signaturen stämmer inte överens
I följande ordning: hemligheten (den vanligaste orsaken - ett extra mellanslag eller en nyckel från fel miljö), om avsändaren använder en annan ändpunkts hemlighet, och om något mellan Sendcloud och appen omskriver huvudtexten. Signaturerna omfattar de råa byte, så en proxy som omformaterar JSON gör dem ogiltiga. Signaturtestaren på webhook-sidan visar exakt den text som signerades.
Jag får felkod 401 vid varje förfrågan
Kontrollera att webhookens autentisering är inställd på HMAC med Sendcloud som vald leverantör, att den hemliga nyckeln är ifylld och att Sendcloud skickar data till URL:en exakt så som den visas i appen, inklusive koden i slutet.
Det visas inget i historiken
Förfrågan kom aldrig fram. Kontrollera URL-adressen i Sendcloud igen och titta i Sendclouds egen leveranslogg för att se vilket svar som mottogs. Ett 404-fel innebär att webhooken är felaktig eller har tagits bort, medan ett 429-fel innebär att du har överskridit antalet tillåtna anrop enligt ditt abonnemang - se Planer och användning.
Arbetsflödet körs för fel händelser
Varje webhook i din butik aktiverar samma utlösare i Shopify Flow. Lägg till ett villkor baserat på webhook-ID:t som det första steget i arbetsflödet, eller begränsa vilka händelser du skickar från Sendcloud.
Relaterat
- Verifiering av signerade webhooks - alla leverantörer som vi verifierar, samt hur man beskriver en leverantör som vi inte verifierar.
- Kartläggning av nyttolast och Shopify Flow-variabler - att hämta rätt fält från payloaden och överföra dem till Shopify Flow.
- Skydd mot dubbla leveranser - vad som händer när Sendcloud gör ett nytt leveransförsök.
- Historik och felsökning - loggen över varje förfrågan, med möjlighet att spela upp den.