Så här kopplar du ihop Typeform med Shopify Flow
Anslut Typeform till Shopify Flow med HMAC-verifierade webhooks. Utlös taggning, anteckningar och uppdateringar av metafält utifrån formulärsvaren.
Typeform skickar en webhook varje gång någon fyller i ett av dina formulär, med alla svar inkluderade i datapaketet. Workflow Webhooks omvandlar det anropet till en Shopify Flow-utlösare, så att din butik kan reagera på det: märka en kund, lägga till en orderanteckning, skicka ett internt e-postmeddelande, uppdatera ett metafält - allt som Shopify Flow kan göra.
Den här guiden beskriver hela flödet - Typeform skickar, Workflow Webhooks tar emot och verifierar, Shopify Flow utför åtgärder - där Typeforms HMAC-signatur kontrolleras vid varje förfrågan, så att endast Typeform kan sätta igång ditt arbetsflöde.
Vad du kan bygga
- Märk den kund som har fyllt i en enkät efter köpet, utifrån vad hen har svarat.
- Ange ett nöjdhetsbetyg i kundregistret som ett metafält.
- Vidarebefordra negativa återkopplingar direkt till ditt supportteam via e-post.
Typiska händelser som ska skickas: ett formulärsvar har skickats in.
Innan du börjar
- Workflow Webhooks-funktioner som är installerade i din Shopify-butik.
- Shopify Flow är installerat, vilket är gratis att hämta från Shopify App Store.
- Ett konto på Typeform med behörighet att skapa webhooks.
Steg 1 - Skapa webhooken i Workflow Webhooks
- Öppna ”Workflow Webhooks”** -> ”Webhooks” -> ”Skapa webhook”** och ge den ett namn som du känner igen i Shopify Flow, till exempel
Typeform events. - Under ”Autentisering” väljer du HMAC.
- Under ”Signaturleverantör” väljer du Typeform. Appen fyller i rubriken, algoritmen, den signerade datamängden och återuppspelningsfönstret åt dig - det finns inget annat att konfigurera.
- Lämna fältet för hemligheten tomt för tillfället och klicka på Spara. Kopiera webhook-URL:en som visas på sidan.
Se Autentisering för övriga autentiseringslägen och Kartläggning av nyttolast och Shopify Flow-variabler för information om hur du väljer vilka fält som ska skickas till Shopify Flow.
Steg 2 - Lägg till slutpunkten i Typeform
Öppna formuläret, gå till Anslut -> Webhooks -> Lägg till en webhook, klistra in URL:en, aktivera sedan den hemliga koden och ange en.
Så här hittar du din signeringsnyckel för Typeform
Den hemlighet som har konfigurerats i Typeform-webhooken.
Typeforms egen dokumentation om webhook-signaturer innehåller den exakta formuleringen och skärmdumpar för just ditt konto.
Klistra in den hemliga koden i fältet ”Secret” för webhooken i Workflow Webhooks och spara. Från och med då verifieras varje Typeform-leverans innan den når Shopify Flow.
Vad detta kontrollerar
| Vad | Värde |
|---|---|
| Signaturrubrik | Typeform-Signature |
| Var signaturen ska placeras | Värdet i rubriken, efter prefixet sha256= |
| Vad som har undertecknats | {body} |
| Signatur | HMAC-SHA256, Base64-kodad |
| Tidsstämpel | Används inte av denna avsändare |
| Skydd mot uppspelning | Ingen - den här avsändaren signerar inte tidsstämpeln, så alla giltiga signaturer förblir giltiga |
| Hemligheten | Används som ren text. Klistra in den exakt så som avsändaren visar den |
I den signerade nyttolasten är {body} den obearbetade begäran, byte för byte.
En begäran som inte uppfyller något av dessa krav avvisas med 401, registreras i Historik och felsökning och sätter aldrig igång ett arbetsflöde.
Steg 3 - Skapa arbetsflödet i Shopify Flow
- I Shopify Flow skapar du ett arbetsflöde och väljer utlösaren ”Workflow Webhooks”.
- Klicka på ”Spela in händelser” och skicka sedan en testhändelse från Typeform (eller använd funktionen ”Skicka test” i Workflow Webhooks) så att Shopify Flow lär sig hur dina data ser ut.
- Varje webhook som du äger aktiverar samma utlösare i Shopify Flow, så lägg till ett första villkor baserat på webhook-ID:t för att begränsa detta arbetsflöde till endast Typeform. ID:t visas på webhook-sidan.
- Lägg till dina åtgärder - märk en kund, lägg till en anteckning, skicka ett internt e-postmeddelande, uppdatera ett metafält.
Steg 4 - Testa systemet från början till slut
Utlös en verklig händelse i Typeform. Under ”Workflow Webhooks” → ”History” bör du se anropet med statusen ”Success”. Om signaturen var felaktig får du istället en misslyckad post med orsaken angiven, och Verifiering av signerade webhooks förklarar signaturkontrollen som visar exakt vilket steg som misslyckades.
Signaturen stämmer inte överens
I följande ordning: hemligheten (den vanligaste orsaken - ett extra mellanslag eller en nyckel från fel miljö), om avsändaren använder en annan ändpunkts hemlighet och om något mellan Typeform och appen omskriver huvudtexten. Signaturerna omfattar de råa byte, så en proxy som omformaterar JSON gör dem ogiltiga. Signaturtestaren på webhook-sidan visar exakt den text som signerades.
Jag får felkod 401 vid varje förfrågan
Kontrollera att webhookens autentisering är inställd på HMAC med Typeform som leverantör, att den hemliga nyckeln är ifylld och att Typeform skickar data till URL:en exakt så som den visas i appen, inklusive koden i slutet.
Det visas inget i historiken
Förfrågan kom aldrig fram. Kontrollera URL-adressen i Typeform igen och titta i Typeforms egen leveranslogg för att se vilket svar som mottogs. Ett 404-fel innebär att webhooken är felaktig eller har tagits bort, medan ett 429-fel innebär att du har överskridit antalet anrop som ingår i ditt abonnemang - se Planer och användning.
Arbetsflödet körs för fel händelser
Varje webhook i din butik utlöser samma utlösare i Shopify Flow. Lägg till ett villkor baserat på **webhook-ID:**t som det första steget i arbetsflödet, eller begränsa vilka händelser du skickar från Typeform.
Relaterat
- Verifiering av signerade webhooks - alla leverantörer som vi verifierar, samt hur man beskriver en leverantör som vi inte verifierar.
- Kartläggning av nyttolast och Shopify Flow-variabler - att hämta rätt fält från payloaden och överföra dem till Shopify Flow.
- Skydd mot dubbla leveranser - vad som händer när Typeform gör ett nytt försök att skicka ut ett formulär.
- Historik och felsökning - loggen över varje förfrågan, med möjlighet att spela upp den.