Vanliga frågor
Vanliga frågor om webhooks, Shopify Flow, dubbla körningar, begränsningar i abonnemangen, CORS och data i payload.
Korta svar på de frågor vi får oftast. Om din fråga inte finns med här hittar du alla sätt att kontakta oss på Support.
Behöver jag Shopify Flow?
Ja. Shopify Flow sköter automatiseringen; den här appen fungerar som en länk som gör det möjligt för ett externt system att sätta igång den. Shopify Flow är gratis från Shopify.
Kan en webhook styra flera arbetsflöden?
Ja. Varje arbetsflöde av typen ”Webhook Trigger” tar emot händelser från alla dina webhooks, så lägg till ett villkor baserat på webhook-ID i varje arbetsflöde för att välja vilken händelse det ska reagera på.
Varför kördes mitt arbetsflöde två gånger?
Antingen använder två arbetsflöden webhook-utlösaren utan specifika villkor för webhook-ID, eller så har avsändaren gjort ett nytt försök. Historiken visar vilket av alternativen som gäller - två poster innebär att två förfrågningar faktiskt har kommit fram. Se Skydd mot dubbla leveranser.
Varför avslås min begäran med meddelandet ”mappningsfält saknas”?
Ett fält som du har mappat finns inte med i datapaketet. Skicka det antingen, eller avmarkera det i Avancerade inställningar. En fullständig kodlista finns i Historik och felsökning.
Kan jag skicka fler än fyra fält?
Ja - aktivera alternativet ”Använd hela dataobjektet” för att skicka hela datapaketet till Shopify Flow som en JSON-sträng tillsammans med de fyra mappade fälten. Se Kartläggning av nyttolast och Shopify Flow-variabler.
Kan jag anropa webhooken från en webbläsare?
Ja, aktivera CORS för webhooken. Tänk på att allt i webbläsarens JavaScript är offentligt, så lägg inte in ett statiskt token i frontend-koden - använd istället en webhook utan token, eller vidarebefordra anropet via din egen backend.
Lagrar ni mina data?
Ja, i anropshistoriken, så att du kan felsöka och spela upp händelserna. Känsliga rubrikvärden maskeras. Data som returneras via vårt REST-API och vår MCP-server maskeras dessutom vad gäller personuppgifter - se Utvecklings-API och MCP.
Kan jag ändra rubriken som mitt token skickas med?
Ja - Namnet på autentiseringshuvudet i Avancerade inställningar. Standardvärdet är X-Api-Key. Se Autentisering.
Vad händer om jag når gränsen för mitt abonnemang?
Ytterligare förfrågningar avvisas med quota_exceeded tills det rullande 30-dagarsfönstret hamnar under gränsen. Se Planer och användning.
Räknas avvisade förfrågningar in i mitt abonnemang?
Nej. Endast godkända anrop räknas. Test, repriser och borttagna dubbletter räknas inte heller.
Kan jag spela om en gammal händelse?
Ja, från detaljsidan för anropet. Det är användbart för att skapa ett arbetsflöde eller för att köra om händelser som kom in medan ett arbetsflöde var avbrutet.
Hur flyttar jag en webhook till en annan butik?
Webhooks är butiksspecifika. Skapa en ny i den andra butiken - den får då en egen URL och ett eget token. Knappen ”Exportera” på webhook-sidan visar inställningarna som du kan kopiera.