Hoe kunt u Calendly koppelen aan Shopify Flow
Calendly verstuurt een Webhook wanneer een afspraak wordt geboekt of geannuleerd via een van uw evenementtypes. Workflow Webhooks zet die oproep om in een trigger voor Shopify Flow, zodat uw winkel hierop kan reageren: een klant taggen, een opmerking bij een bestelling toevoegen, een interne e-mail versturen, een metaveld bijwerken - alles Shopify Flow kan doen.
Deze handleiding beschrijft het volledige proces - Calendly verzendt, Workflow Webhooks ontvangt en verifieert, Shopify Flow voert de actie uit - waarbij bij elk verzoek de HMAC-handtekening van Calendly wordt gecontroleerd, zodat uitsluitend Calendly uw workflow kan starten.
Wat u kunt bouwen
- Tag een klant die een stylingafspraak of adviesgesprek heeft geboekt, zodat u deze klant later in een segment kunt indelen.
- Voeg vóór het gesprek een opmerking voor de klant toe met het tijdstip van de afspraak.
- Stuur de toegewezen medewerker een e-mail met de bestelgeschiedenis van de klant (Shopify) zodra de reservering binnenkomt.
Voorbeelden van gebeurtenissen die u kunt doorgeven: invitee.created (gereserveerd), invitee.canceled.
Voordat u begint
- Workflow Webhooks geïnstalleerd in uw Shopify-winkel.
- Shopify Flow geïnstalleerd, die gratis te downloaden is via de App Store op Shopify.
- Een account op Calendly met toestemming om webhooks aan te maken.
Stap 1 - Maak de webhook aan op Workflow Webhooks
- Ga naar Workflow Webhooks -> Webhooks -> Maak een webhook aan en geef deze een naam die u in Shopify Flow zult herkennen, bijvoorbeeld
Calendly events. - Kies onder ‘Authenticatie’ de optie ‘HMAC’.
- Kies onder ‘Signature provider’ voor Calendly. De app vult de header, het algoritme, de ondertekende payload en het replay-venster automatisch voor u in - u hoeft verder niets meer in te stellen.
- Laat het veld ‘geheim’ voorlopig leeg en klik op ‘Opslaan’. Kopieer de webhook-URL die op de pagina wordt weergegeven.
Zie Authenticatie voor de overige authenticatiemodi en Toewijzing van payloads en Flow-variabelen voor informatie over welke velden naar Shopify Flow worden verzonden.
Stap 2 - Voeg het eindpunt toe in Calendly
Maak het webhook-abonnement aan via de Calendly API of het ontwikkelaarsportaal met de URL die u hebt gekopieerd. De ondertekeningssleutel wordt eenmalig teruggestuurd, namelijk op het moment dat het abonnement wordt aangemaakt.
Hoe u uw Calendly-ondertekeningsgeheim kunt vinden
De ondertekeningssleutel die u hebt ontvangen bij het aanmaken van het webhook-abonnement.
In de documentatie van Calendly zelf over webhook-handtekeningen vindt u de exacte bewoordingen en schermafbeeldingen voor uw account.
Plak dat geheim in het veld ‘Secret’ van de webhook op Workflow Webhooks en sla het op. Vanaf dat moment wordt elke Calendly-berichtenverzending geverifieerd voordat deze Shopify Flow bereikt.
Wat hiermee wordt gecontroleerd
| Wat | Waarde |
|---|---|
| Handtekeningkoptekst | Calendly-Webhook-Signature |
| Waar de handtekening staat | In de waarde v1 van die header, die key=value-paren bevat die door komma’s worden gescheiden |
| Wat is ondertekend? | {timestamp}.{body} |
| Handtekening | HMAC-SHA256, in hexadecimale notatie |
| Tijdstempel | De waarde van de parameter t in de handtekeningheader, uitgedrukt in Unix-seconden |
| Bescherming tegen herhaling | Verzoeken waarvan de ondertekende tijdstempel meer dan 6 minuten in het verleden ligt, worden afgewezen |
| Het geheim | Wordt als platte tekst gebruikt. Plak de tekst precies zoals de afzender deze weergeeft |
In de ondertekende payload is {body} de onbewerkte tekst van het verzoek, byte voor byte, en {timestamp} is de hierboven vermelde tijdstempel.
Een verzoek dat aan een van deze voorwaarden niet voldoet, wordt afgewezen met de foutmelding 401, wordt vastgelegd in Geschiedenis en probleemoplossing en leidt nooit tot het starten van een workflow.
Stap 3 - Stel de workflow Shopify Flow samen
- Maak in ‘Shopify Flow’ een workflow aan en kies de trigger ‘Workflow Webhooks’.
- Klik op ‘Gebeurtenissen vastleggen’ en verstuur vervolgens een testgebeurtenis vanuit Calendly (of gebruik de optie ‘Test verzenden’ in Workflow Webhooks), zodat Shopify Flow de structuur van uw gegevens leert kennen.
- Elke webhook die u bezit, activeert dezelfde Flow-trigger. Voeg daarom een eerste voorwaarde toe op basis van de webhook-ID, zodat deze workflow uitsluitend voor Calendly geldt. De ID wordt weergegeven op de webhook-pagina.
- Voeg uw acties toe - tag een klant, voeg een notitie toe, verstuur een interne e-mail, werk een metaveld bij.
Stap 4 - Test het van begin tot eind
Activeer een daadwerkelijke gebeurtenis in Calendly. Onder ‘Workflow Webhooks’ -> ‘History’ zou u de aanroep moeten zien met de status ‘Success’. Indien de handtekening onjuist was, krijgt u in plaats daarvan een vermelding ‘failed’ met de reden; op Gecertificeerde webhooks verifiëren vindt u uitleg over de handtekeningtester die u precies laat zien welke stap is mislukt.
De handtekening komt niet overeen▾
In deze volgorde: het geheim (de meest voorkomende oorzaak - een extra spatie of een sleutel uit de verkeerde omgeving), of de afzender het geheim van een ander eindpunt gebruikt, en of er iets tussen Calendly en de app staat dat de body herschrijft. Handtekeningen hebben betrekking op de ruwe bytes, dus een proxy die JSON opnieuw opmaakt, maakt ze ongeldig. De handtekeningcontrole op de webhook-pagina toont de exacte tekst die is ondertekend.
Bij elk verzoek krijg ik een 401-foutmelding▾
Controleer of de authenticatie van de webhook is ingesteld op HMAC met de Calendly-provider geselecteerd, of het geheim is ingevuld en of Calendly de gegevens naar de URL verstuurt precies zoals de app deze weergeeft, inclusief de code aan het einde.
Er wordt niets weergegeven in de geschiedenis▾
Het verzoek is nooit aangekomen. Controleer de URL in Calendly nogmaals en bekijk het eigen afleveringslogboek van Calendly om te zien welk antwoord het heeft ontvangen. Een 404 duidt op een onjuiste of verwijderde webhook, terwijl een 429 betekent dat u de limiet voor het aantal aanroepen van uw abonnement hebt overschreden - zie Abonnementen en gebruik.
De workflow wordt voor de verkeerde gebeurtenissen uitgevoerd▾
Elke webhook in uw winkel activeert dezelfde Shopify Flow-trigger. Voeg als eerste stap van de workflow een voorwaarde toe op basis van de webhook-ID, of beperk de gebeurtenissen die u vanuit Calendly verstuurt.
Verzoeken mislukken met de foutmelding „tijdstempel buiten de tolerantiegrens“▾
Calendly voegt een tijdstempel toe en de app wijst alles af dat ouder is dan 6 minuten. Dit is doorgaans een klokprobleem aan de verzendende kant, of een verzending die Calendly pas veel later opnieuw heeft geprobeerd met het oorspronkelijke tijdstempel. Herhalingspogingen van hetzelfde oorspronkelijke verzoek worden niet geaccepteerd; verzoek Calendly om een nieuwe afspraak te verzenden.
Gerelateerd
- Gecertificeerde webhooks verifiëren - elke aanbieder die wij verifiëren, en hoe wij een aanbieder beschrijven die wij niet verifiëren.
- Toewijzing van payloads en Flow-variabelen - de juiste velden uit de payload halen en in Shopify Flow invoeren.
- Bescherming tegen dubbele leveringen - wat er gebeurt wanneer Calendly een verzending opnieuw probeert.
- Geschiedenis en probleemoplossing - het logboek van elk verzoek, inclusief de mogelijkheid tot herhaling.