Hoe u Sentry kunt koppelen aan Shopify Flow

Sentry kan een integratie op de hoogte stellen wanneer er een ticket wordt aangemaakt, toegewezen of opgelost, of wanneer er een waarschuwing wordt geactiveerd. Workflow Webhooks zet die melding om in een ‘Shopify Flow’-trigger, zodat uw winkel hierop kan reageren: een klant taggen, een opmerking bij een bestelling toevoegen, een interne e-mail versturen, een metaveld bijwerken - alles Shopify Flow kan doen.

Deze handleiding beschrijft het volledige proces - Sentry verzendt, Workflow Webhooks ontvangt en verifieert, Shopify Flow voert de actie uit - waarbij de HMAC-handtekening van Sentry bij elk verzoek wordt gecontroleerd, zodat alleen Sentry uw workflow kan starten.

Wat u kunt bouwen

  • Stuur de dienstdoende medewerker een e-mail met informatie over de winkel wanneer het aantal checkout-fouten plotseling sterk toeneemt.
  • Voer de tijd van het laatste incident in een metaveld van de webshop in dat door uw thema kan worden gelezen.
  • Start een Shopify Flow die een promotie onderbreekt wanneer er een kritieke waarschuwing wordt geactiveerd.

Typische gebeurtenissen die moeten worden doorgegeven: er wordt een issue aangemaakt, een waarschuwingsregel wordt geactiveerd, een issue wordt opgelost.

Voordat u begint

  • Workflow Webhooks geïnstalleerd in uw Shopify-winkel.
  • Shopify Flow geïnstalleerd, dat gratis te downloaden is via de App Store op Shopify.
  • Een account bij Sentry met toestemming om webhooks aan te maken.

Stap 1 - Maak de webhook aan op Workflow Webhooks

  1. Ga naar Workflow Webhooks -> Webhooks -> Maak een Webhook aan en geef deze een naam die u in Shopify Flow zult herkennen, zoals Sentry events.
  2. Kies onder ‘Authenticatie’ de optie ‘HMAC’.
  3. Kies onder ‘Signature provider’ de optie ‘Sentry’. De app vult de header, het algoritme, de ondertekende Payload en het replay-venster automatisch voor u in - u hoeft verder niets meer in te stellen.
  4. Laat het veld ‘Geheim’ voorlopig leeg en klik op ‘Opslaan’. Kopieer de webhook-URL die op de pagina wordt weergegeven.

Zie Authenticatie voor de overige authenticatiemodi en Toewijzing van payloads en Flow-variabelen voor informatie over welke velden naar Shopify Flow worden verzonden.

Stap 2 - Voeg het eindpunt toe in Sentry

Open in Sentry uw Integration Platform-app, stel de webhook-URL in op de URL die u hebt gekopieerd, schakel de gewenste gebeurtenissen in en kopieer de Client Secret.

Hoe u uw Sentry-ondertekeningsgeheim kunt vinden

Het clientgeheim van uw Sentry-integratie.

In de documentatie van Sentry zelf over webhook-handtekeningen vindt u de exacte bewoordingen en schermafbeeldingen voor uw account.

Plak dat geheim in het veld ‘Secret’ van de webhook op Workflow Webhooks en sla het op. Vanaf dat moment wordt elke Sentry-verzending geverifieerd voordat deze Shopify Flow bereikt.

Wat hiermee wordt gecontroleerd

Wat Waarde
Handtekeningkoptekst Sentry-Hook-Signature
Waar de handtekening staat De volledige waarde van de header
Wat is ondertekend? {body}
Handtekening HMAC-SHA256, in hexadecimale notatie
Tijdstempel Wordt niet gebruikt door deze afzender
Bescherming tegen herhaling Geen - deze afzender ondertekent geen tijdstempel, zodat elke geldige handtekening geldig blijft
Het geheim Wordt als platte tekst gebruikt. Plak de tekst precies zoals de afzender deze weergeeft

In de ondertekende payload is {body} de onbewerkte inhoud van het verzoek, byte voor byte.

Een verzoek dat aan een van deze voorwaarden niet voldoet, wordt afgewezen met de foutmelding 401, wordt vastgelegd in Geschiedenis en probleemoplossing en leidt nooit tot het starten van een workflow.

Stap 3 - Stel de workflow Shopify Flow samen

  1. Maak in ‘Shopify Flow’ een workflow aan en kies de trigger ‘Workflow Webhooks’.
  2. Klik op ‘Gebeurtenissen vastleggen’ en verstuur vervolgens een testgebeurtenis vanuit Sentry (of gebruik de optie ‘Test verzenden’ in Workflow Webhooks), zodat Shopify Flow de structuur van uw gegevens leert kennen.
  3. Elke webhook die u bezit, activeert dezelfde Shopify Flow-trigger; voeg daarom een eerste voorwaarde toe op basis van de webhook-ID om deze workflow uitsluitend voor Sentry te reserveren. De ID wordt weergegeven op de webhook-pagina.
  4. Voeg uw acties toe - tag een klant, voeg een notitie toe, verstuur een interne e-mail, werk een metaveld bij.
Shopify Flow
Kies in Shopify Flow de optie ‘Select a trigger’, ga naar Workflow Webhooks en selecteer ‘Webhook Trigger’.
Een Shopify Flow-voorwaarde: de webhook-ID is gelijk aan de ID van één webhook
De eerste stap van elke workflow: een voorwaarde op basis van de webhook-ID, zodat de workflow uitsluitend voor deze webhook wordt uitgevoerd.
De voltooide workflow: Webhook-trigger, een voorwaarde op basis van de webhook-ID, gevolgd door het verzenden van een interne e-mail in de „True“-tak
De voltooide workflow: trigger, voorwaarde op basis van de webhook-ID, gevolgd door uw actie in de „True“-tak.

Stap 4 - Test het van begin tot eind

Activeer een daadwerkelijke gebeurtenis in Sentry. Onder ‘Workflow Webhooks’ -> ‘History’ zou u de aanroep moeten zien met de status ‘Success’. Indien de handtekening onjuist was, krijgt u in plaats daarvan een vermelding met de status ‘Failed’ en de bijbehorende reden; op Gecertificeerde webhooks verifiëren vindt u uitleg over de handtekeningtester die u precies laat zien welke stap is mislukt.

Eén aanroep werd in History geopend, met de verzoekheaders, de payload, de status, de duur en de identificatiegegevens
Een voltooide gebeurtenis in History: de status ‘Succes’ betekent dat Shopify Flow deze heeft geaccepteerd.
De handtekening komt niet overeen▾

In deze bestelling: het geheim (de meest voorkomende oorzaak - een extra spatie of een sleutel uit de verkeerde omgeving), of de afzender het geheim van een ander eindpunt gebruikt, en of er iets tussen Sentry en de app staat dat de body herschrijft. Handtekeningen hebben betrekking op de ruwe bytes, dus een proxy die JSON opnieuw opmaakt, maakt ze ongeldig. De handtekeningcontrole op de webhook-pagina toont de exacte tekst die is ondertekend.

Bij elk verzoek krijg ik een 401-foutmelding▾

Controleer of de authenticatie van de webhook is ingesteld op HMAC met de Sentry-provider geselecteerd, of het geheim is ingevuld en of Sentry de gegevens naar de URL verstuurt precies zoals deze in de app wordt weergegeven, inclusief de code aan het einde.

Er wordt niets weergegeven in de geschiedenis▾

Het verzoek is nooit aangekomen. Controleer de URL nogmaals in Sentry en bekijk het afleveringslogboek van Sentry zelf om te zien welk antwoord het heeft ontvangen. Een 404 duidt op een onjuiste of verwijderde webhook, een 429 betekent dat u de limiet voor het aantal aanroepen van uw abonnement hebt overschreden - zie Abonnementen en gebruik.

De workflow wordt voor de verkeerde gebeurtenissen uitgevoerd▾

Elke webhook in uw winkel activeert dezelfde Shopify Flow-trigger. Voeg als eerste stap van de workflow een voorwaarde toe op basis van de webhook-ID, of beperk de gebeurtenissen die u vanuit Sentry verstuurt.

Gerelateerd