Hoe u Paddle kunt koppelen aan Shopify Flow
Paddle is een merchant of record voor digitale producten en abonnementen. Het stelt u op de hoogte van transacties, abonnementen, terugbetalingen en wijzigingen in klantgegevens. Workflow Webhooks zet die oproep om in een ‘Shopify Flow’-trigger, zodat uw winkel hierop kan reageren: een klant taggen, een opmerking bij een bestelling toevoegen, een interne e-mail versturen, een metaveld bijwerken - alles Shopify Flow kan doen.
Deze handleiding beschrijft het volledige proces - Paddle verzendt, Workflow Webhooks ontvangt en controleert, Shopify Flow voert de actie uit - waarbij bij elk verzoek de HMAC-handtekening van Paddle wordt gecontroleerd, zodat uitsluitend Paddle uw workflow kan starten.
Wat u kunt bouwen
- Tag een klant van Shopify die ook een Paddle-abonnement heeft, zodat deze de juiste prijzen of inhoud te zien krijgt.
- Stuur uw team een e-mail wanneer een abonnement wordt opgezegd en de klant recent bestellingen heeft geplaatst via Shopify.
- Voer het huidige abonnement in het klantdossier in als een metaveld.
Voorbeelden van gebeurtenissen die u kunt doorgeven: transaction.completed, subscription.canceled, adjustment.created (terugbetaling), customer.updated.
Voordat u begint
- Workflow Webhooks geïnstalleerd in uw Shopify-winkel.
- Shopify Flow geïnstalleerd, dat gratis te downloaden is via de App Store op Shopify.
- Een account op Paddle met toestemming om webhooks aan te maken.
Stap 1 - Maak de webhook aan op Workflow Webhooks
- Ga naar Workflow Webhooks -> Webhooks -> Maak een webhook aan en geef deze een naam die u in Shopify Flow zult herkennen, zoals
Paddle events. - Kies onder ‘Authenticatie’ de optie ‘HMAC’.
- Kies onder „Signature provider“ de optie „Paddle“. De app vult de header, het algoritme, de ondertekende payload en het replay-venster automatisch voor u in - u hoeft verder niets meer in te stellen.
- Laat het veld ‘geheim’ voorlopig leeg en klik op ‘Opslaan’. Kopieer de webhook-URL die op de pagina wordt weergegeven.
Zie Authenticatie voor de overige authenticatiemodi en Toewijzing van payloads en Flow-variabelen voor informatie over het selecteren van de velden die naar Shopify Flow worden verzonden.
Stap 2 - Voeg het eindpunt toe in Paddle
Open in Paddle ‘Developer tools’ -> ‘Notifications’, voeg een bestemming toe met de URL die u hebt gekopieerd en selecteer de gebeurtenissen. De geheime sleutel wordt bij de bestemming weergegeven.
Hoe u uw Paddle-ondertekeningsgeheim kunt achterhalen
De geheime sleutel van de meldingsbestemming (Paddle -> Ontwikkelaarstools -> Meldingen).
In de documentatie van Paddle zelf over webhook-handtekeningen vindt u de exacte bewoordingen en schermafbeeldingen voor uw account.
Plak dat geheim in het veld ‘Secret’ van de webhook op Workflow Webhooks en sla het op. Vanaf dat moment wordt elke Paddle-levering geverifieerd voordat deze Shopify Flow bereikt.
Wat hiermee wordt gecontroleerd
| Wat | Waarde |
|---|---|
| Handtekeningkoptekst | Paddle-Signature |
| Waar de handtekening staat | In de waarde h1 van die header, die key=value-paren bevat die door puntkomma’s worden gescheiden |
| Wat is ondertekend? | {timestamp}:{body} |
| Handtekening | HMAC-SHA256, in hexadecimale notatie |
| Tijdstempel | De waarde van ts in de handtekeningheader, uitgedrukt in Unix-seconden |
| Bescherming tegen herhaling | Verzoeken waarvan de ondertekende tijdstempel meer dan 5 minuten van het huidige tijdstip afwijkt, worden afgewezen |
| Het geheim | Wordt als platte tekst gebruikt. Plak de tekst precies zoals de afzender deze weergeeft |
In de ondertekende payload is {body} de onbewerkte inhoud van het verzoek, byte voor byte, en is {timestamp} de hierboven vermelde tijdstempel.
Een verzoek dat aan een van deze voorwaarden niet voldoet, wordt afgewezen met de foutmelding 401, wordt vastgelegd in Geschiedenis en probleemoplossing en leidt nooit tot het starten van een workflow.
Stap 3 - Stel de workflow Shopify Flow samen
- Maak in ‘Shopify Flow’ een workflow aan en kies de trigger ‘Workflow Webhooks’.
- Klik op ‘Gebeurtenissen vastleggen’ en verstuur vervolgens een testgebeurtenis vanuit Paddle (of gebruik de optie ‘Test verzenden’ in Workflow Webhooks), zodat Shopify Flow de structuur van uw gegevens leert kennen.
- Elke webhook die u bezit, activeert dezelfde Shopify Flow-trigger. Voeg daarom een eerste voorwaarde toe op basis van de webhook-ID om ervoor te zorgen dat deze workflow uitsluitend voor Paddle geldt. De ID wordt weergegeven op de webhook-pagina.
- Voeg uw acties toe - tag een klant, voeg een notitie toe, verstuur een interne e-mail, werk een metaveld bij.
Stap 4 - Test het van begin tot eind
Activeer een daadwerkelijke gebeurtenis in Paddle. Onder ‘Workflow Webhooks’ -> ‘History’ zou u de aanroep moeten zien met de status ‘Success’. Indien de handtekening onjuist was, krijgt u in plaats daarvan een vermelding van een mislukking met de reden, en op Gecertificeerde webhooks verifiëren vindt u uitleg over de handtekeningcontrole, die u precies laat zien welke stap is mislukt.
De handtekening komt niet overeen▾
In deze bestelling: het geheim (de meest voorkomende oorzaak - een extra spatie of een sleutel uit de verkeerde omgeving), of de afzender het geheim van een ander eindpunt gebruikt, en of er iets tussen Paddle en de app staat dat de hoofdtekst herschrijft. Handtekeningen hebben betrekking op de ruwe bytes, dus een proxy die JSON opnieuw opmaakt, maakt ze ongeldig. De handtekeningcontrole op de webhook-pagina toont de exacte tekst die is ondertekend.
Bij elk verzoek krijg ik een 401-foutmelding▾
Controleer of de authenticatie van de webhook is ingesteld op HMAC met de Paddle-provider geselecteerd, of het geheim is ingevuld en of Paddle de gegevens naar de URL verstuurt precies zoals deze in de app wordt weergegeven, inclusief de code aan het einde.
Er wordt niets weergegeven in de geschiedenis▾
Het verzoek is nooit aangekomen. Controleer de URL nogmaals in Paddle en bekijk het eigen afleverlogboek van Paddle om te zien welk antwoord het heeft ontvangen. Een 404 duidt op een onjuiste of verwijderde webhook; een 429 betekent dat u de limiet voor het aantal aanroepen van uw abonnement hebt overschreden - zie Abonnementen en gebruik.
De workflow wordt voor de verkeerde gebeurtenissen uitgevoerd▾
Elke webhook in uw winkel activeert dezelfde Shopify Flow-trigger. Voeg als eerste stap van de workflow een voorwaarde toe op basis van de webhook-ID, of beperk de gebeurtenissen die u vanuit Paddle verstuurt.
Verzoeken mislukken met de foutmelding „tijdstempel buiten de tolerantiegrens“▾
Paddle voegt een tijdstempel toe aan berichten en de app wijst alles af dat ouder is dan 5 minuten. Dit is doorgaans een klokprobleem aan de verzendende kant, of een verzending die Paddle veel later opnieuw heeft geprobeerd met het oorspronkelijke tijdstempel. Herhalingspogingen van hetzelfde oorspronkelijke verzoek worden niet geaccepteerd; verzoek Paddle om een nieuwe gebeurtenis te verzenden.
Gerelateerd
- Gecertificeerde webhooks verifiëren - elke aanbieder die wij verifiëren, en hoe wij een aanbieder beschrijven die wij niet verifiëren.
- Toewijzing van payloads en Flow-variabelen - de juiste velden uit de payload halen en in Shopify Flow invoeren.
- Bescherming tegen dubbele leveringen - wat er gebeurt wanneer Paddle een verzending opnieuw probeert.
- Geschiedenis en probleemoplossing - het logboek van elk verzoek, inclusief de mogelijkheid tot het opnieuw afspelen ervan.