Como ligar o Linear a umShopify Flow

O Linear envia um Webhook sempre que ocorrem alterações em issues, projetos ou comentários no seu espaço de trabalho. O Workflow Webhooks transforma essa chamada num gatilho do Shopify Flow, para que a sua loja possa reagir a ela: marcar um cliente, adicionar uma nota ao pedido, enviar um e-mail interno, atualizar um metacampo - tudo o que o Shopify Flow permite fazer.

Este guia define todo o processo - a Linear envia, Workflow Webhooks recebe e verifica, Shopify Flow executa - com a assinatura HMAC da Linear verificada em cada pedido, pelo que apenas a Linear pode iniciar o seu fluxo de trabalho.

O que pode construir

  • Envie um e-mail à sua equipa de merchandising quando um bug com a tag storefront atingir o estado «Concluído».
  • Indique o número do sprint ou da versão atual num metacampo da loja.
  • Inicie um fluxo de trabalho com uma lista de verificação do lado da loja quando um problema relacionado com o lançamento for encerrado.

Eventos típicos a enviar: é criada uma questão ou esta muda de estado, é adicionado um comentário, é publicada uma atualização do projeto.

Antes de começar

  • Workflow Webhooks instalado na sua loja Shopify.
  • Shopify Flow instalada, que está disponível gratuitamente na Loja da Shopify.
  • Uma conta no Linear com permissão para criar webhooks.

Passo 1 - Crie o webhook em Workflow Webhooks

  1. Aceda a Workflow Webhooks -> Webhooks -> Criar webhook e atribua-lhe um nome que consiga reconhecer no Shopify Flow, como, por exemplo, Linear events.
  2. Na secção «Autenticação», selecione HMAC.
  3. Na secção «Provedor de assinatura», selecione «Linear». A aplicação preenche automaticamente o cabeçalho, o algoritmo, o payload assinado e a janela de repetição - não há mais nada a configurar.
  4. Por enquanto, deixe o campo «segredo» em branco e clique em «Guardar». Copie o URL do webhook apresentado na página.

Consulte Autenticação para conhecer os outros modos de autenticação e Mapeamento da carga útil e variáveis de fluxo para saber como selecionar os campos que serão enviados ao Shopify Flow.

Passo 2 - Adicione o ponto final no Linear

No Linear, abra «Definições» → «API» → «Webhooks», crie um webhook com o URL que copiou e copie o segredo de assinatura aí apresentado.

Como encontrar o seu segredo de assinatura Linear

O segredo de assinatura apresentado no webhook no Linear (Definições -> API -> Webhooks).

A documentação da própria Linear sobre assinaturas de webhooks, disponível em, contém o texto exato e as capturas de ecrã relativas à sua conta.

Cole esse segredo no campo «Secret» do webhook em Workflow Webhooks e guarde. A partir desse momento, todas as entregas da Linear serão verificadas antes de chegarem ao Shopify Flow.

O que isto verifica

O quê Valor
Cabeçalho da assinatura Linear-Signature
Onde se encontra a assinatura O valor completo do cabeçalho
O que foi assinado {body}
Assinatura HMAC-SHA256, codificado em hexadecimal
Data e hora Não é utilizado por este remetente
Proteção contra reprodução Nenhuma - este remetente não assina o registo de data e hora, pelo que todas as assinaturas válidas permanecem válidas
O segredo Utilizado como texto simples. Cole-o exatamente tal como o remetente o apresenta

Na payload assinada, {body} corresponde ao corpo da solicitação em formato bruto, byte a byte.

Um pedido que não cumpra qualquer um destes requisitos é rejeitado com o código de erro 401, é registado em Histórico e resolução de problemas e nunca dá início a um fluxo de trabalho.

Passo 3 - Criar o fluxo de trabalho Shopify Flow

  1. No «Shopify Flow», crie um fluxo de trabalho e selecione o gatilho «Workflow Webhooks».
  2. Clique em «Registar eventos» e, em seguida, envie um evento de teste a partir do Linear (ou utilize a opção «Enviar teste» em Workflow Webhooks) para que o Shopify Flow aprenda a estrutura dos seus dados.
  3. Cada webhook de que dispõe aciona o mesmo gatilho do Shopify Flow; por isso, adicione uma primeira condição com base no ID do webhook para que este fluxo de trabalho se aplique apenas ao Linear. O ID é apresentado na página do webhook.
  4. Adicione as suas ações - identifique um cliente, adicione uma nota, envie um e-mail interno, atualize um metacampo.
Shopify Flow
Em Shopify Flow, selecione «Selecionar um gatilho», aceda a Workflow Webhooks e escolha «Gatilho de Webhook».
Condição do Shopify Flow: o ID do webhook é igual ao ID de um webhook
O primeiro passo de cada fluxo de trabalho: uma condição relativa ao ID do webhook, para que o fluxo de trabalho só seja executado para este webhook.
O fluxo de trabalho final: Gatilho do webhook, uma condição relativa ao ID do webhook e, em seguida, o envio de um e-mail interno no ramo «Verdadeiro»
O fluxo de trabalho final: gatilho, condição com base no ID do webhook e, em seguida, a sua ação no ramo «True».

Passo 4 - Teste-o de ponta a ponta

Aceda um evento real no Linear. Em «Workflow Webhooks» → «History», deverá ver a invocação com o estado «Success». Se a assinatura estiver incorreta, será apresentada uma entrada com o estado «Failed» e o motivo correspondente; em Verificação de webhooks assinados é explicada a ferramenta de verificação de assinaturas, que lhe mostra exatamente em que etapa ocorreu a falha.

Uma invocação foi aberta no History com os seus cabeçalhos de solicitação, payload, estado, duração e identificadores
Um evento «Entregue» na História: o estado «Sucesso» significa que Shopify Flow o aceitou.
A assinatura não corresponde▾

Por este pedido: o segredo (a causa mais comum - um espaço a mais ou uma chave proveniente de um ambiente errado), se o remetente está a utilizar o segredo de um ponto final diferente e se algo entre a Linear e a aplicação reescreve o corpo da mensagem. As assinaturas abrangem os bytes em bruto, pelo que um proxy que reformate o JSON as invalida. O verificador de assinaturas na página do webhook apresenta o texto exato que foi assinado.

Recebo um erro 401 em todos os pedidos▾

Verifique se a autenticação do webhook está definida para HMAC com o fornecedor Linear selecionado, se o segredo está preenchido e se o Linear está a enviar dados para o URL exatamente como o aplicativo o apresenta, incluindo o código no final.

Não aparece nada no Histórico▾

O pedido nunca chegou. Verifique novamente o URL no Linear e consulte o registo de entrega do próprio Linear para ver a resposta que recebeu. Um código de erro 404 significa que o webhook está incorreto ou foi eliminado; um código de erro 429 significa que ultrapassou o limite de invocações do seu plano - consulte Planos e utilização.

O fluxo de trabalho é executado para os eventos errados▾

Cada webhook da sua loja aciona o mesmo gatilho do Shopify Flow. Adicione uma condição relativa ao ID do webhook como primeiro passo do fluxo de trabalho ou restrinja os eventos que envia a partir do Linear.

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