Cómo conectar Sentry a Shopify Flow
Sentry puede notificar a una integración cuando se crea, se asigna o se resuelve un problema, o cuando se activa una alerta. Workflow Webhooks convierte esa notificación en un activador de Shopify Flow, de modo que su tienda pueda reaccionar ante ella: etiquetar a un cliente, añadir una nota al pedido, enviar un correo electrónico interno, actualizar un metacampo… cualquier cosa que Shopify Flow pueda hacer.
Esta guía configura todo el proceso - Sentry envía, Workflow Webhooks recibe y verifica, Shopify Flow actúa - , con la firma HMAC de Sentry comprobada en cada solicitud, de modo que solo Sentry pueda iniciar su flujo de trabajo.
Lo que puede construir
- Envíe un correo electrónico a la persona de guardia indicando el contexto de la tienda cuando se produzca un pico en los errores de la pantalla de pago.
- Introduzca la hora del último incidente en un metacampo de la tienda que su tema pueda leer.
- Inicie un Shopify Flow que pause una promoción cuando se active una alerta crítica.
Eventos típicos que se envían: se crea un incidente, se activa una regla de alerta, se resuelve un incidente.
Antes de empezar
- Workflow Webhooks instalado en su tienda de Shopify.
- Shopify Flow instalada, que puede descargarse de forma gratuita desde la App Store de Shopify.
- Una cuenta en Sentry con permiso para crear webhooks.
Paso 1: Cree el webhook en Workflow Webhooks
- Acceda a Workflow Webhooks -> Webhooks -> Crear webhook y asígnele un nombre que pueda reconocer en Shopify Flow, como, por ejemplo,
Sentry events. - En «Autenticación», seleccione HMAC.
- En «Proveedor de firma», seleccione Sentry. La aplicación rellena automáticamente el encabezado, el algoritmo, el payload firmado y la ventana de repetición; no hay que configurar nada más.
- Deje el campo «Secreto» en blanco por ahora y haga clic en «Guardar». Copie la URL del webhook que aparece en la página.
Consulte Autenticación para conocer los demás modos de autenticación, y Asignación de la carga útil y variables de flujo para seleccionar qué campos se envían a Shopify Flow.
Paso 2: Añada el punto final en Sentry
En Sentry, abra su aplicación de la Plataforma de Integración, configure la URL del webhook con la URL que ha copiado, active los eventos que desee y copie el secreto de cliente.
Cómo encontrar su secreto de firma de Sentry
El «Client Secret» de su integración con Sentry.
La propia documentación de Sentry sobre las firmas de webhooks, disponible en, contiene el texto exacto y las capturas de pantalla correspondientes a su cuenta.
Pegue esa clave secreta en el campo «Secret» del webhook en Workflow Webhooks y guarde los cambios. A partir de ese momento, cada entrega de Sentry se verificará antes de llegar a Shopify Flow.
Qué comprueba esto
| ¿Qué? | Valor |
|---|---|
| Encabezado de la firma | Sentry-Hook-Signature |
| Dónde se coloca la firma | El valor completo del encabezado |
| ¿Qué se ha firmado? | {body} |
| Firma | HMAC-SHA256, codificado en hexadecimal |
| Marca de tiempo | Este remitente no lo utiliza |
| Protección contra la reproducción | Ninguna: este remitente no firma la marca de tiempo, por lo que todas las firmas válidas siguen siendo válidas |
| El secreto | Se utiliza como texto sin formato. Péguelo tal y como lo muestra el remitente. |
En la payload firmada, {body} constituye el cuerpo de la solicitud sin procesar, byte a byte.
Cualquier solicitud que incumpla alguno de estos requisitos se rechaza con el código de error 401, se registra en Historial y resolución de problemas y nunca inicia un flujo de trabajo.
Paso 3: Crear el flujo de trabajo Shopify Flow
- En «Shopify Flow», cree un flujo de trabajo y seleccione el activador «Workflow Webhooks».
- Haga clic en «Grabar eventos» y, a continuación, envíe un evento de prueba desde Sentry (o utilice la opción «Enviar prueba» en Workflow Webhooks) para que Shopify Flow aprenda la estructura de sus datos.
- Cada webhook del que disponga activa el mismo activador de Shopify Flow, por lo que debe añadir una primera condición basada en el identificador del webhook para que este flujo de trabajo se limite exclusivamente a Sentry. El identificador aparece en la página del webhook.
- Añada sus acciones: etiquete a un cliente, añada una nota, envíe un correo electrónico interno o actualice un metacampo.
Paso 4: Realice una prueba de extremo a extremo
Activador de eventos reales en Sentry. En Workflow Webhooks -> Historial debería ver la invocación con el estado «Éxito». Si la firma era incorrecta, aparecerá en su lugar una entrada fallida con el motivo correspondiente, y en Verificación de webhooks firmados se explica cómo funciona el verificador de firmas, que le muestra exactamente en qué paso se produjo el fallo.
La firma no coincide▾
En este pedido: el secreto (la causa más habitual - un espacio de más o una clave del entorno equivocado - ), si el remitente está utilizando el secreto de otro punto final y si hay algún elemento entre Sentry y la aplicación que reescriba el cuerpo del mensaje. Las firmas abarcan los bytes sin procesar, por lo que un proxy que reformatee el JSON las invalida. El verificador de firmas de la página de webhooks muestra el texto exacto que se ha firmado.
Me aparece el error 401 en todas las solicitudes▾
Compruebe que la autenticación del webhook esté configurada en HMAC con el proveedor Sentry seleccionado, que se haya introducido el secreto y que Sentry esté enviando la solicitud a la URL tal y como aparece en la aplicación, incluido el código al final.
No aparece nada en el historial▾
La solicitud nunca llegó. Vuelva a comprobar la URL en Sentry y consulte el propio registro de entrega de Sentry para ver la respuesta que recibió. Un 404 indica que el webhook es incorrecto o ha sido eliminado; un 429 significa que ha superado el límite de invocaciones de su plan; consulte Planes y uso.
El flujo de trabajo se ejecuta para eventos incorrectos▾
Cada webhook de su tienda activa el mismo activador de Shopify Flow. Añada una condición basada en el ID del webhook como primer paso del flujo de trabajo, o filtre los eventos que envía desde Sentry.
Relacionado
- Verificación de webhooks firmados - todos los proveedores que verificamos, y cómo describir a aquellos que no verificamos.
- Asignación de la carga útil y variables de flujo - extraer los campos adecuados de la payload e introducirlos en Shopify Flow.
- Protección contra entregas duplicadas - ¿Qué ocurre cuando Sentry vuelve a intentar una entrega?
- Historial y resolución de problemas - el registro de todas las solicitudes, con la posibilidad de reproducirlas.