Come collegare Linear a Shopify Flow
Linear invia un Webhook ogni volta che si verificano modifiche a ticket, progetti o commenti nel Suo spazio di lavoro. Workflow Webhooks trasforma tale chiamata in un Trigger di Shopify Flow, in modo che il Suo negozio possa reagire di conseguenza: contrassegnare un cliente, aggiungere una nota all’ordine, inviare un’e-mail interna, aggiornare un metacampo - qualsiasi cosa Shopify Flow sia in grado di fare.
La presente guida illustra l’intero percorso - Linear invia, Workflow Webhooks riceve e verifica, Shopify Flow agisce - con la firma HMAC di Linear verificata ad ogni richiesta, in modo che solo Linear possa avviare il Suo workflow.
Cosa potete realizzare
- Invii un’e-mail al Suo team di merchandising quando un bug contrassegnato con il tag
storefrontraggiunge lo stato “Done”. - Inserisca il numero dello sprint o della versione corrente in un metacampo dello shop.
- Avviare un workflow con lista di controllo a livello di negozio quando viene chiusa una segnalazione relativa al lancio.
Eventi tipici da inviare: viene creato un ticket o cambia stato, viene aggiunto un commento, viene pubblicato un aggiornamento sul progetto.
Prima di iniziare
- Workflow Webhooks installato sul Suo negozio Shopify.
- Shopify Flow installata, disponibile gratuitamente nell'App Store all'indirizzo Shopify.
- Un account su Linear con l'autorizzazione a creare webhook.
Fase 1 - Creare il webhook all'indirizzo Workflow Webhooks
- Acceda a Workflow Webhooks -> Webhook -> Crea webhook e assegni al webhook un nome che potrà riconoscere in Shopify Flow, ad esempio
Linear events. - Nella sezione "Autenticazione", selezioni HMAC.
- Alla voce "Fornitore di firma", selezionate Linear. L'app inserirà automaticamente l'intestazione, l'algoritmo, il payload firmato e la finestra di replay: non è necessario configurare nient'altro.
- Per il momento lasci il campo "Segreto" vuoto e clicchi su "Salva". Copi l'URL del webhook visualizzato nella pagina.
Per ulteriori informazioni sulle altre modalità di autenticazione, consulti il sito Autenticazione; per scegliere quali campi inviare a Shopify Flow, consulti il sito Mappatura del payload e variabili di flusso.
Fase 2 - Aggiungere l'endpoint in Linear
In Linear, apra Impostazioni -> API -> Webhook, crei un webhook con l'URL che ha copiato e copi il segreto di firma ivi visualizzato.
Come individuare il proprio segreto di firma lineare
Il segreto di firma visualizzato nel webhook in Linear (Impostazioni -> API -> Webhook).
La documentazione ufficiale di Linear sulle firme dei webhook, disponibile all’indirizzo, riporta il testo esatto e le schermate relative al Suo account.
Inserisca tale segreto nel campo "Secret" del webhook all'indirizzo Workflow Webhooks e salvi. Da quel momento in poi, ogni consegna Linear verrà verificata prima di raggiungere Shopify Flow.
Cosa verifica questa operazione
| Cosa | Valore |
|---|---|
| Intestazione della firma | Linear-Signature |
| Dove si trova la firma | Il valore completo dell'intestazione |
| Cosa è stato firmato | {body} |
| Firma | HMAC-SHA256, codificato in esadecimale |
| Data e ora | Non utilizzato da questo mittente |
| Protezione contro la riproduzione | Nessuna - questo mittente non appone una firma sul timestamp, pertanto ogni firma valida rimane valida |
| Il segreto | Da utilizzare come testo semplice. Lo incolli esattamente come lo presenta il mittente |
Nel payload firmato, {body} rappresenta il corpo della richiesta non elaborato, byte per byte.
Una richiesta che non soddisfi uno qualsiasi di questi requisiti viene respinta con l'errore 401, viene registrata in Cronologia e risoluzione dei problemi e non avvia mai un workflow.
Fase 3 - Creazione del workflow Shopify Flow
- In "Shopify Flow", crei un workflow e selezioni il trigger "Workflow Webhooks".
- Clicchi su “Registra eventi”, quindi invii un evento di prova da Linear (oppure utilizzi l’opzione “Invia prova” in Workflow Webhooks) in modo che Shopify Flow apprenda la struttura dei Suoi dati.
- Ogni webhook di cui disponete attiva lo stesso trigger del Shopify Flow; pertanto, aggiungete una prima condizione relativa all’ID del webhook per limitare questo workflow esclusivamente a Linear. L’ID è riportato nella pagina dedicata ai webhook.
- Aggiunga le Sue azioni: contrassegni un cliente, aggiunga una nota, invii un’e-mail interna, aggiorni un metacampo.
Fase 4 - Eseguire un test end-to-end
Attivare un evento reale in Linear. In Workflow Webhooks -> Cronologia dovrebbe comparire la richiesta con lo stato “Successo”. Se la firma non era corretta, verrà invece visualizzata una voce con lo stato “Fallito” e il motivo corrispondente; all’indirizzo Verifica dei webhook firmati è disponibile una guida al tester di firme che indica esattamente quale fase non ha superato il controllo.
La firma non corrisponde▾
In questo ordine: il segreto (la causa più comune è uno spazio in eccesso o una chiave proveniente da un ambiente errato), se il mittente sta utilizzando il segreto di un endpoint diverso e se qualcosa tra Linear e l’app riscrive il corpo del messaggio. Le firme coprono i byte grezzi, pertanto un proxy che riformatta il JSON le invalida. Il tester delle firme nella pagina del webhook mostra il testo esatto che è stato firmato.
Ricevo un errore 401 ad ogni richiesta▾
Verifichi che l'autenticazione del webhook sia impostata su HMAC con il provider Linear selezionato, che il codice segreto sia stato inserito e che Linear invii i dati all'URL esattamente come indicato dall'app, compreso il codice alla fine.
Nella cronologia non compare nulla▾
La richiesta non è mai arrivata. Verifichi nuovamente l’URL in Linear e controlli il registro delle consegne di Linear per verificare la risposta ricevuta. Un codice di errore 404 indica un webhook errato o eliminato, mentre un codice 429 indica che ha superato il limite di invocazioni previsto dal Suo piano - consulti Piani e utilizzo.
Il workflow viene eseguito per eventi non corretti▾
Ogni webhook del Suo negozio attiva lo stesso trigger di Shopify Flow. Aggiunga una condizione relativa all**’ID** del webhook come primo passaggio del workflow, oppure restringa gli eventi che invia da Linear.
Correlati
- Verifica dei webhook firmati - ogni fornitore che verifichiamo e come descrivere quelli che non verifichiamo.
- Mappatura del payload e variabili di flusso - estrarre i campi corretti dal payload e inserirli in Shopify Flow.
- Protezione contro le consegne duplicate - cosa accade quando Linear riprova a effettuare una consegna.
- Cronologia e risoluzione dei problemi - il registro di ogni richiesta, con la possibilità di riprodurla.