Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, finden Sie unter Support alle Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.
Benötige ich Shopify Flow?▾
Ja. „Shopify Flow“ ist die Anwendung, die Ihre Automatisierung steuert; diese App dient als Brücke, über die ein externes System die Automatisierung auslösen kann. „Shopify Flow“ ist kostenlos unter Shopify erhältlich.
Kann ein Webhook mehrere Workflows auslösen?▾
Ja. Jeder „Webhook-Trigger“-Workflow empfängt Ereignisse von all Ihren Webhooks. Fügen Sie daher in jedem Workflow eine Bedingung zur Webhook-ID hinzu, um den Webhook auszuwählen, auf den der Workflow reagieren soll.
Warum wurde mein Workflow zweimal ausgeführt?▾
Entweder verwenden zwei Workflows den Webhook-Trigger ohne Bedingungen für eine eindeutige Webhook-ID, oder Ihr Absender hat einen erneuten Versuch unternommen. Der Verlauf gibt Aufschluss darüber - zwei Einträge bedeuten, dass tatsächlich zwei Anfragen eingegangen sind. Siehe Schutz vor doppelten Lieferungen.
Warum wird meine Anfrage mit der Meldung „Zuordnungsfeld fehlt“ abgelehnt?▾
Ein von Ihnen zugeordnetes Feld ist in der Payload nicht enthalten. Bitte senden Sie es entweder mit oder heben Sie die Zuordnung in den erweiterten Einstellungen auf. Die vollständige Codeliste finden Sie unter Hintergrund und Fehlerbehebung.
Kann ich mehr als vier Felder senden?▾
Ja - aktivieren Sie die Option „Use whole body“, um die gesamte Payload als JSON-Zeichenkette zusammen mit den vier zugeordneten Feldern an Shopify Flow zu übergeben. Siehe Zuordnung der Payload-Daten und Flow-Variablen.
Kann ich den Webhook über einen Browser aufrufen?▾
Ja, aktivieren Sie CORS für den Webhook. Beachten Sie bitte, dass alles, was im JavaScript des Browsers enthalten ist, öffentlich zugänglich ist. Fügen Sie daher kein statisches Token in den Frontend-Code ein - verwenden Sie entweder einen Webhook ohne Token oder leiten Sie den Aufruf über Ihr eigenes Backend weiter.
Werden meine Payload-Daten gespeichert?▾
Ja, im Aufrufverlauf, sodass Sie Fehler beheben und die Vorgänge nachverfolgen können. Sensible Header-Werte werden maskiert. Die über unsere REST-API und den MCP-Server zurückgegebenen Daten werden zusätzlich hinsichtlich personenbezogener Daten maskiert - siehe Entwickler-API und MCP.
Kann ich den Header ändern, in dem mein Token gesendet wird?▾
Ja - Name des Auth-Headers in den erweiterten Einstellungen. Standardmäßig lautet dieser X-Api-Key. Siehe Authentifizierung.
Was geschieht, wenn ich mein Planlimit erreiche?▾
Weitere Anfragen werden mit der Meldung quota_exceeded abgelehnt, bis das gleitende 30-Tage-Fenster unter den Grenzwert fällt. Siehe Pläne und Nutzung.
Werden abgelehnte Anfragen auf meinen Plan angerechnet?▾
Nein. Es zählen nur akzeptierte Aufrufe. Tests, Wiederholungen und unterdrückte Duplikate zählen ebenfalls nicht.
Kann ich ein älteres Ereignis erneut abspielen?▾
Ja, über die Detailansicht des Aufrufs. Dies ist nützlich, um einen Workflow zu erstellen oder Ereignisse erneut auszuführen, die eingegangen sind, während ein Workflow unterbrochen war.
Wie kann ich einen Webhook in einen anderen Shop verschieben?▾
Webhooks sind shopabhängig. Richten Sie ihn im anderen Shop erneut ein - er erhält dann eine eigene URL und ein eigenes Token. Über die Schaltfläche „Exportieren“ auf der Webhook-Seite können Sie die Konfiguration kopieren.