警示與通知電子郵件
當有需要您關注的情況時，此應用程式會透過電子郵件通知您：例如您的方案配額即將用罄，或是呼叫失敗的比例異常偏高。請從儀表板開啟**「通知」設定**來進行配置。
三項警示
| 警示 | 預設 | 功能說明 |
|---|---|---|
| 配額警告 | 開啟，80% | 當您當月的呼喚次數達到所選比例時，系統會發送電子郵件通知。比例範圍為 50% 至 95% 之間 |
| 超出配額 | 於 | 當您達到 100% 且呼叫開始被封鎖時發送的電子郵件 |
| 高故障率 | 關閉 | 當在短時間內發生過多呼叫失敗時發送電子郵件 |
在「無限量方案」下，這兩項流量警示不適用且已關閉。
調整故障率警示設定
此選項預設為關閉狀態，因為正確的數值取決於您的音量。共有三種設定：
| 場景 | 預設 | 這代表什麼意思 |
|---|---|---|
| 失效閾值 | 20% | 在我們發送電子郵件之前，必須失敗的呼叫比例 |
| 視窗 | 60 分鐘 | 我們回溯的時間範圍，介於 5 分鐘至 24 小時之間 |
| 最低體積 | 50 | 在視窗中這許多呼喚之下，我們保持沉默 |
設定最低觸發量，才能讓警示發揮實用價值。若未設定此數值，在一個平靜的星期日發生三起故障中的兩起時，系統會顯示 67% 的故障率，並發送一封毫無意義的電子郵件。請將其設定為一個在平常日子裡您能輕鬆超過的數值。
對於業務繁忙的商店而言，一個不錯的起點是：60 分鐘內處理量達 20%，且最低處理量為 50 筆。若為處理量較低的 Webhook，應將處理時段延長至數小時，而非降低最低處理量門檻。
誰會收到這封電子郵件
- 商店專屬的電子郵件地址，預設為開啟狀態。此地址即為 Shopify 在該商店中設定的地址，因此是與商店綁定，而非與特定人員綁定。
- 最多可新增兩個地址。新增一個地址後，我們會向該地址發送確認連結；該地址初始狀態為「待確認」，並須待確認完成後才會開始接收通知。此舉可避免因輸入錯誤而誤將郵件發送給陌生人，並防止任何人在未經第三方同意的情況下新增其地址。
您可隨時移除任何電子郵件地址。每封通知電子郵件中均附有「取消訂閱」連結，收件人無需開啟應用程式，即可透過該連結取消訂閱。
警報無法告訴你的事
這些電子郵件僅指出發生了問題，但並未說明是哪個有效載荷導致了此問題。若要確認，請開啟 歷史與故障排除：每個失敗的呼叫都會連同其有效載荷、原因以及一個「重播」按鈕一併儲存。
如果問題原因在於方案限制，而非發送端故障，儀表板也會顯示被攔截的請求數量；而 方案與使用方式 則說明哪些項目會計入此限制。