如何將 Paddle 連接到 Shopify Flow
Paddle 是數位產品與訂閱服務的「記錄商」（Merchant of Record）。它會通知您有關交易、訂閱、退款及客戶資料變更等資訊。Workflow Webhooks 會將此通知轉為 Shopify Flow 觸發器，讓您的商店能據此採取行動：為客戶加上標籤、新增訂單備註、發送內部電子郵件、更新元資料欄位 - - 凡是 Shopify Flow 能做到的，都能實現。
本指南設定了完整的流程 - - 由 Paddle 發送請求、Workflow Webhooks 接收並驗證，Shopify Flow 進行處理 - - 且每項請求都會驗證 Paddle 的 HMAC 簽名，因此唯有 Paddle 才能啟動您的工作流程。
您可以打造什麼
- 請標記一位同時持有 Paddle 訂閱服務的 Shopify 客戶，以便他們看到正確的價格或內容。
- 當訂閱被取消，且客戶近期有過 Shopify 的訂單時，請透過電子郵件通知您的團隊。
- 將當前的方案以元欄位的形式記錄在客戶檔案中。
常見的發送事件包括：transaction.completed、subscription.canceled、adjustment.created（退款）、customer.updated。
開始之前
- Workflow Webhooks 已安裝在您的 Shopify 商店中。
- Shopify Flow 已安裝，此應用程式可從 Shopify App Store 免費下載。
- 一個具備建立 Webhook 權限的 Paddle 帳戶。
步驟 1 - 在 Workflow Webhooks 建立 Webhook
- 開啟 Workflow Webhooks → Webhooks → 建立 Webhook，並為其取一個您在 Shopify Flow 中能認出的名稱，例如
Paddle events。 - 在「驗證」下，選擇 HMAC。
- 在「**簽名提供者」**下，選擇 Paddle。應用程式會自動為您填入標頭、演算法、已簽名載荷及重播視窗 - - 無需進行其他設定。
- 目前請將「密鑰」欄位留空，然後點擊**「儲存」**。複製頁面顯示的 webhook URL。
有關其他驗證模式，請參閱 驗證；關於如何選擇哪些欄位會傳送至 Shopify Flow，請參閱 有效載荷映射與 Shopify Flow 變數。
步驟 2 - 在 Paddle 中新增端點
在 Paddle 中，開啟**「開發者工具」→「通知」**，新增一個目的地並填入您複製的 URL，然後選擇對應的事件。密鑰會顯示在該目的地上。
如何找出您的 Paddle 簽名密鑰
通知目標的密鑰（Paddle → 開發者工具 → 通知）。
Paddle 官方關於 Webhook 簽名的文件 中，載有您帳戶的具體說明文字與螢幕截圖。
將該密鑰貼上至 Workflow Webhooks 中的 webhook**「Secret」**欄位，並儲存。從此之後，每筆 Paddle 傳送的資料在送達 Shopify Flow 之前，都會經過驗證。
此處檢查的內容
| 什麼 | 價值 |
|---|---|
| 簽名標題 | Paddle-Signature |
| 簽名的位置 | 在該標頭的 h1 值中，該值包含以分號分隔的 key=value 對 |
| 簽署的內容為何 | {timestamp}:{body} |
| 簽名 | HMAC-SHA256，十六進位編碼 |
| 時間戳記 | 簽名標頭中的「ts」值，以 Unix 秒為單位 |
| 重播保護 | 簽名時間戳與當前時間相差超過 5 分鐘的請求將被拒絕 |
| 這個秘密 | 作為純文字使用。請完全按照發件人顯示的內容貼上 |
在已簽名的有效載荷中，{body} 即是原始請求正文（逐位元組），而 {timestamp} 則是上方的時間戳記。
若請求未能通過上述任一項檢查，系統將以「401」狀態予以拒絕，並記錄於 歷史與故障排除，且該請求絕不會啟動工作流程。
步驟 3 - 建立「Shopify Flow」工作流程
- 在 Shopify Flow 中，建立一個工作流程，並選擇「Workflow Webhooks」觸發器。
- 按下「記錄事件」，然後從 Paddle 發送一個測試事件（或使用 Workflow Webhooks 中的**「發送測試**」功能），讓 Shopify Flow 學習您資料的分布型態。
- 您擁有的每個 Webhook 都會觸發相同的「Shopify Flow」觸發器，因此請針對 Webhook ID 新增第一個條件，以確保此工作流程僅限於 Paddle 平台。該 ID 會顯示在 Webhook 頁面中。
- 新增您的操作 - 標記客戶、新增備註、發送內部電子郵件、更新元資料欄位。
步驟 4 - 進行端到端測試
在 Paddle 中觸發一個真實事件。在 Workflow Webhooks -> 歷史紀錄 中，您應能看到狀態為**「成功」**的呼叫記錄。若簽名有誤，則會顯示一個失敗的記錄並附上原因；而 驗證已簽名的 Webhook 則說明了簽名測試工具，該工具會精確指出哪個步驟失敗。
簽名不符▾
依此順序：密鑰（最常見的原因 - - 多餘的空格，或來自錯誤環境的密鑰）、發送者是否使用了其他端點的密鑰，以及 Paddle 與應用程式之間是否有任何環節重寫了請求正文。簽名涵蓋原始位元組，因此若代理伺服器重新格式化 JSON，將會破壞簽名。 Webhook 頁面上的簽名測試工具會顯示實際經過簽名的精確文字內容。
每次發送請求時都會收到 401 錯誤▾
請確認 webhook 的驗證方式已設定為 HMAC 並選取 Paddle 提供者，且已填入密鑰；同時確認 Paddle 發送至 URL 的內容與應用程式顯示的完全一致，包括末尾的代碼。
「歷史」中沒有任何記錄▾
該請求從未送達。請在 Paddle 中重新檢查 URL，並查看 Paddle 自身的傳送日誌，確認其收到的回應。若出現 404，表示 webhook 錯誤或已被刪除；若出現 429，則表示您已超過方案的呼叫次數上限 - - 請參閱 方案與使用方式。
工作流程針對錯誤的事件執行▾
您商店中的每個 Webhook 都會觸發相同的「Shopify Flow」觸發器。請在工作流程的第一步中，針對 Webhook ID 新增一個條件，或者縮小您從 Paddle 傳送的事件範圍。
請求失敗，錯誤訊息為「時間戳記超出容許範圍」▾
Paddle 會為事件標記時間戳記，而應用程式會拒絕任何超過 5 分鐘的事件。這通常是發送端的時間同步問題，或是 Paddle 在很久之後重新嘗試傳送時，仍沿用原始時間戳記所導致的狀況。來自同一原始請求的重試事件無法通過驗證；請要求 Paddle 傳送新的事件。
相關
- 驗證已簽名的 Webhook - 我們所核實的每家服務供應商，以及如何描述未經核實的供應商。
- 有效載荷映射與 Shopify Flow 變數 - 從載荷中擷取正確的欄位，並將其存入
Shopify Flow中。 - 重複送達防護 - 當 Paddle 重新嘗試傳送時會發生什麼情況。
- 歷史與故障排除 - 每個請求的日誌，並附有重播功能。