常見問題
針對我們最常收到的问题的簡短解答。若您的问题未列於此，請透過 支援 與我們聯繫，我們提供各種聯絡方式。
我需要《Shopify Flow》嗎？▾
是的。Shopify Flow 是負責執行您自動化流程的程式；這款應用程式則扮演橋樑角色，讓外部系統能夠啟動它。Shopify Flow 由 Shopify 提供，完全免費。
一個 webhook 能否驅動多個工作流程？▾
是的。每個「Webhook 觸發」工作流程都會接收來自所有 Webhook 的事件，因此請在每個工作流程中新增一個基於 Webhook ID 的條件，以篩選出應予以回應的事件。
為什麼我的工作流程執行了兩次？▾
這可能是兩種情況之一：要麼是兩個工作流程都使用了 Webhook 觸發器，但未設定明確的 Webhook ID 條件；要麼是您的發送方進行了重試。歷史紀錄會告訴您是哪種情況 - - 若出現兩筆記錄，即表示實際收到了兩次請求。請參閱 重複送達防護。
為什麼我的請求會因「缺少映射欄位」而被拒絕？▾
您已映射的欄位未出現在資料包中。請將其傳送，或在「進階設定」中取消映射。完整程式碼清單請參閱 歷史與故障排除。
我可以傳送超過四個欄位嗎？▾
是的 - - 請啟用**「使用完整請求體（Use whole body）」**，將整個有效載荷連同四個映射欄位一併作為 JSON 字串傳送至 Shopify Flow。請參閱 有效載荷映射與 Shopify Flow 變數。
我可以從瀏覽器呼叫 webhook 嗎？▾
是的，請在 webhook 上啟用 CORS。請注意，瀏覽器 JavaScript 中的任何內容都是公開的，因此請勿在前端程式碼中放置靜態憑證 - - 請使用不包含憑證的 webhook，或是透過您自己的後端代理該呼叫。
我的有效載荷資料會被儲存下來嗎？▾
是的，這會記錄在呼叫歷史紀錄中，因此您可以進行除錯和重播。敏感的標頭值會被遮蔽。透過我們的 REST API 和 MCP 伺服器傳回的資料，還會額外進行個人識別資訊（PII）遮蔽 - - 詳見 開發者 API 與 MCP。
我可以變更傳送令牌時所使用的標頭嗎？▾
是的 - - 「進階設定」中的**「Auth」標頭名稱**。預設值為 X-Api-Key。請參閱 驗證。
如果我達到方案限額會怎麼樣？▾
後續的請求將以「quota_exceeded」為由遭拒，直到滾動 30 天週期的次數低於限制為止。詳見 方案與使用方式。
被拒絕的請求會計入我的方案配額嗎？▾
不。只有被接受的呼叫才算數。測試、重播以及被剔除的重複項都不算。
我可以重播過去的活動嗎？▾
是的，從呼叫的詳細資訊頁面即可操作。這對於建立工作流程，或重新執行在工作流程中斷期間收到的事件非常有用。
如何將 Webhook 移至另一間商店？▾
Webhook 是針對每個商店設定的。請在另一個商店重新建立 Webhook - - 它會獲得專屬的 URL 和憑證。Webhook 頁面的「匯出」按鈕可讓您複製其設定。