如何將 Square 連接到 Shopify Flow

Square 會針對其銷售點系統及線上產品中的付款、訂單、退款、客戶及庫存變動發送 webhook。Workflow Webhooks 會將該呼叫轉為 Shopify Flow 觸發器,讓您的商店能據此做出反應:為客戶加上標籤、新增訂單備註、發送內部電子郵件、更新元資料欄位 - - 凡是 Shopify Flow 能做的事,皆可實現。

本指南闡述了整個流程 - - Square 發送請求、Workflow Webhooks 接收並驗證、Shopify Flow 執行操作 - - 且每項請求都會驗證 Square 的 HMAC 簽名,因此唯有 Square 才能啟動您的工作流程。

您可以打造什麼

  • 標記一位透過 Square 在您的實體店鋪消費的 Shopify 客戶。
  • 當透過 Square 辦理退款時,請在客戶記錄中新增備註,以便客服人員掌握完整情況。
  • 當 Square 系統中某個共用 SKU 的庫存量低於閾值時,請透過電子郵件通知相關人員。

常見的傳送事件包括:payment.created、refund.updated、customer.created、inventory.count.updated。

開始之前

  • Workflow Webhooks 已安裝在您的 Shopify 商店中。
  • Shopify Flow 已安裝,此應用程式可從 Shopify App Store 免費下載。
  • 一個擁有建立 Webhook 權限的 Square 帳戶。

步驟 1 - 在 Workflow Webhooks 建立 Webhook

  1. 開啟 Workflow Webhooks → Webhooks → 建立 Webhook,並為其命名一個在 Shopify Flow 中您能認出的名稱,例如 Square events。
  2. 在「驗證」下,選擇 HMAC。
  3. 在「**簽名提供者」**下,選擇 Square。應用程式會自動為您填入標頭、演算法、已簽名有效載荷及重播視窗 - - 無需進行其他設定。
  4. 目前請將「密鑰」欄位留空,然後按下「儲存」。複製頁面上顯示的 Webhook URL。

有關其他驗證模式,請參閱 驗證;關於如何選擇哪些欄位會傳送至 Shopify Flow,請參閱 有效載荷映射與 Shopify Flow 變數。

步驟 2 - 在 Square 中新增終點

在 Square 開發者儀表板中,開啟您應用程式的「Webhooks」區段,使用您複製的 URL 新增一項訂閱,並複製「Signature」金鑰。

如何找出您的 Square 簽名密鑰

Webhook 訂閱的簽名金鑰(Square 開發者儀表板 → Webhooks)。

Square 官方關於 webhook 簽名的文件 提供了您帳戶的具體說明文字及螢幕截圖。

將該密鑰貼入 Workflow Webhooks 中的 webhook「**密鑰 (Secret)」**欄位,並儲存。從此之後,每筆 Square 交易在傳送至 Shopify Flow 之前,都會經過驗證。

此處檢查的內容

什麼 價值
簽名標題 x-square-hmacsha256-signature
簽名的位置 整個標頭值
簽署的內容為何 {url}{body}
簽名 HMAC-SHA256,base64 編碼
時間戳記 此寄件者未使用此功能
重播保護 無 - 此寄件者未對時間戳記進行簽名,因此每個有效的簽名均保持有效
這個秘密 作為純文字使用。請完全依照發送者顯示的內容貼上

在已簽署的載荷中,{body} 代表原始請求正文(逐位元組),而 {url} 則是此 Webhook 的 URL。

若請求未能通過上述任一項檢查,系統將以「401」為由拒絕該請求,並將其記錄於 歷史與故障排除,且該請求絕不會啟動工作流程。

步驟 3 - 建立「Shopify Flow」工作流程

  1. 在 Shopify Flow 中,建立一個工作流程,並選擇「Workflow Webhooks」觸發器。
  2. 按下「記錄事件」,然後從 Square 發送一個測試事件(或使用 Workflow Webhooks 中的**「發送測試**」功能),讓 Shopify Flow 學習您資料的模式。
  3. 您擁有的每個 Webhook 都會觸發相同的「Shopify Flow」觸發器,因此請針對 Webhook ID 新增第一個條件,以確保此工作流程僅限於 Square。該 ID 會顯示在 Webhook 頁面中。
  4. 新增您的操作 - - 標記客戶、新增備註、發送內部電子郵件、更新元資料欄位。
Shopify Flow
在 Shopify Flow 中,選擇「選擇觸發器」,開啟「Workflow Webhooks」,然後選擇「Webhook 觸發器」。
Shopify Flow 條件:Webhook ID 等於某個 Webhook 的 ID
每個工作流程的第一步:針對 webhook ID 設定一個條件,以便工作流程僅針對此 webhook 執行。
完成的工作流程:Webhook 觸發器、基於 Webhook ID 的條件,接著在「True」分支上發送內部電子郵件
完成的工作流程:觸發器、基於 webhook ID 的條件,接著在「True」分支上執行您的動作。

步驟 4 - 進行端到端測試

在 Square 中觸發一個真實事件。在 Workflow Webhooks → 歷史紀錄 中,您應能看到狀態為**「成功」**的呼叫記錄。若簽名有誤,則會顯示狀態為「失敗」的記錄並附上原因;而 驗證已簽名的 Webhook 則說明了簽名測試工具,該工具會精確指出哪個步驟出現了錯誤。

「History」中開啟了一個呼叫,其中包含其請求標頭、有效載荷、狀態、持續時間及識別碼
「History」中的已傳送事件:狀態為「成功」表示 Shopify Flow 已接受該事件。
簽名不符▾

依此順序:密鑰(最常見的原因 - - 多餘的空格,或來自錯誤環境的金鑰)、發送者是否使用了不同端點的密鑰,以及在 Square 與應用程式之間是否有任何環節重寫了請求內容。簽名涵蓋原始位元組,因此會重新格式化 JSON 的代理伺服器會破壞簽名。 Webhook 頁面上的簽名測試工具會顯示實際經過簽名的精確文字內容。

每次發送請求都會收到 401 錯誤▾

請確認 webhook 的驗證方式已設定為 HMAC 並選擇 Square 提供者,且已填入密鑰;同時請確認 Square 傳送至該 URL 的內容與應用程式顯示的完全一致,包括結尾處的代碼。

「歷史」中沒有任何記錄▾

該請求從未送達。請在 Square 中重新檢查 URL,並查看 Square 自身的傳送日誌,確認其收到的回應。若出現 404,表示 webhook 錯誤或已被刪除;若出現 429,則表示您已超過方案的呼叫次數限制 - - 請參閱 方案與使用方式。

工作流程針對錯誤的事件執行▾

您商店中的每個 Webhook 都會觸發相同的「Shopify Flow」觸發器。請在工作流程的第一步中,針對 Webhook ID 新增一個條件,或縮小您從 Square 傳送的事件範圍。

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